Oops（ウープス）の口コミと評判 AGAは効果ある？料金・解約とピル・EDの注意点

2026年7月27日2026年10月17日

※この記事は広告を含みます。掲載している料金は各院の公式サイトで確認したものです。

Oops（ウープス）は、LINEで予約してスマホで診察を受け、薬が自宅に届くオンライン診療のサービスです。薬っぽくないおしゃれなパッケージの広告を見て、気になった人も多いでしょう。AGAの「Oops HAIR」が中心で、ピル、ED、心療内科まで扱っています。ところが「ウープス」と検索すると、候補には「評判」「口コミ」と並んで「怪しい」「解約できない」「知恵袋」が出てきます。見た目がおしゃれなぶん、中身は大丈夫なのかと気になるのは自然なことです。

先に答えを書くと、Oopsは株式会社SQUIZが運営し、医療法人社団TMC（東京メモリアルクリニック）が特定商取引法の表示に名前を出しているサービスで、怪しい業者ではありません。EPARKに集まった口コミ156件を読むと、評判は「LINEで完結して手軽」「パッケージがおしゃれ」と、「料金が割高」「箱が大きくてポストに入らない」に分かれていました。また公式サイトを読み比べると、診察が電話かビデオ通話か、送料がいくらかなど、ページによって書き方の違う点がいくつも見つかりました。

この記事では、口コミの中身、運営と医師、AGA・ピル・ED・心療内科の料金、解約の決まり、キャンセル料、支払い方法までを、公式サイトの記載をもとに整理します。料金と条件は2026年10月17日に確認した内容です。

ウープスの口コミと評判（AGA・ピル）

口コミの出どころと件数

Oopsは来院する建物のないオンライン専用のサービスで、病院口コミ検索のカルー、EPARKクリニック・病院、ホットペッパービューティーには口コミがありません。まとまった数の口コミがあるのは、EPARK健康・ウェルネスのOops HAIR（AGA）のページで、156件ありました。性別が書かれた口コミはすべて男性です。ピル、ED、心療内科の口コミは見つかりませんでした。

良い口コミと悪い口コミ

156件のうち、本文が読める152件を話題ごとに数えました。いくつもの話題を書いた口コミは、それぞれの話題に1件ずつ入れています。

話題	件数
LINEで予約から診察まで完結して手軽、夜でも予約が取れる	29
料金が明朗で続けやすい、追加の費用がない	14
LINEの相談の返事が遅い、定型文、営業のメッセージが多い	14
医師の説明が丁寧	13
料金が割高、パッケージや広告にお金をかけすぎ	12
国内承認の薬なので安心	12
高いプランを勧められなかった	12
髪が増えた、抜け毛が減った	12
副作用が出た（初期脱毛、多毛、むくみ、だるさなど）	10
パッケージがおしゃれで、薬だとばれにくい	10
箱が大きくてポストに入らない、ゴミが多い	10
診察が事務的、形式的で短い	10
初回の割引や初月0円で始めやすかった	8
血液検査がなく、健康の管理が自己責任	6

いちばん多いのは、LINEだけで済む手軽さへの評価です。おもしろいのは、パッケージが良い口コミと悪い口コミの両方に出てくることです。おしゃれで薬だとばれない、という声が10件ある一方で、箱が厚くてポストに入らず、毎回手渡しで受け取ることになり、かえって家族に気づかれやすいという声も10件ありました。料金も、「追加の費用がなく明朗」という声と「中身はジェネリックなのに割高」という声がほぼ同じ数で並んでいます。

なお、口コミには「6か月プランも12か月プランも月の単価が変わらない」という声が2件ありましたが、10月17日の公式の料金表では、6か月と12か月のまとめ買いは毎月の定期より月あたりが小さくなっています。料金が改定される前の口コミと読めます。

知恵袋の質問

「Oops AGA 知恵袋」も検索されていますが、中身を確かめられる知恵袋の質問は見つけられませんでした。関連する検索に「解約できない」が出てくるので、解約の決まりは後の章で詳しく確かめます。

ウープスは怪しい？運営会社と医師

項目	公式の記載
運営会社	株式会社SQUIZ（運営統括責任者平野巴章）
運営医療機関	医療法人社団TMC 東京メモリアルクリニック（責任者栁澤正之）
所在地	東京都渋谷区代々木の山葉ビル（SQUIZは7階、TMCは2階）
診察	提携する医療機関の医師。Oopsは医療機関ではなくプラットフォーム
問い合わせ	問い合わせフォーム。特商法に電話番号はあるが、電話での問い合わせは受け付けていない
診察料	無料（自費診療で保険は使えない）

運営会社と医療法人の名前、所在地、責任者まで公開されていて、正体の分からないサービスではありません。ただし、利用規約に提携医療機関の名前は書かれておらず、医療法人の名前が出てくるのは特定商取引法の表示だけでした。

診察は電話？ビデオ通話？ページによって書き方が違う

気をつけたいのは、診察の方法の書き方です。AGAとピルのページは「ビデオ通話」と書き、よくある質問は「予約した30分の枠の中で医師から電話がかかる」と書いています。EDのページは、手順では電話、注意書きではビデオ通話です。口コミにも「ビデオ通話で診察を受けた」という人と「チャット形式を選んだ」という人がいました。電話とビデオのどちらで呼ばれるのか、予約の段階で聞いておくと戸惑いません。

FAQの説明では、医師からの電話に何度か出られないと、その予約は自動的に取り消されます。このとき、予約時間の2時間前を過ぎたキャンセルと同じく、キャンセル料3,300円がかかります。キャンセル料の存在に最初は身構えたものの、早めにLINEで予約を動かせば請求されなかったと書いた利用者もいます。

ウープスAGA（Oops HAIR）の料金

Oops HAIRの薬（税込、1か月あたり）	毎月の定期	6か月・12か月まとめ買い	国内の承認
フィナステリド1mg（国内製）	5,500円	3,828円	承認
デュタステリド0.5mg（国内製）	8,250円	5,478円	承認
フィナステリド1mgとミノキシジル内服5mg	7,480円	4,950円	ミノキシジル内服は未承認
デュタステリド0.5mgとミノキシジル内服5mg	10,230円	6,578円	ミノキシジル内服は未承認
フィナステリド1mgとミノキシジル外用5%	12,650円	11,385円（12か月は10,753円）	承認
フィナステリド1.3mg（海外製）	3,278円	12か月なら2,090円	未承認
フィナステリド1.3mg（海外製）とミノキシジル内服5mg	4,378円	12か月なら2,900円	未承認

このほかに送料550円がかかり、GMO後払いを選ぶと手数料330円が加わります。まとめ買いは、薬代と送料を一度に払い、6か月分なら168日ごとに次の分が届きます。処方が決まったあとは、まとめ買いでもキャンセルや返金はできません。また、基礎疾患などの情報がない初診では、処方は原則7日分までという決まりが書かれていて、最初からまとめ買いにできるとは限りません。

口コミでは「国内承認の薬なので安心」という声が目立ちましたが、料金表の下のほうには、海外製のフィナステリド1.3mgと、国内で薄毛の治療には承認されていないミノキシジルの飲み薬も並んでいます。未承認の薬で体に害が出た場合、国の補償（医薬品副作用被害救済制度）の対象になりません。「国内承認の薬だけ」を望むなら、国内製のフィナステリドかデュタステリドの単品を選んでください。

クーポンはLINEで届く

料金ページによると、まとめ買いの割引を受けるには、公式LINEで届くコードを入力する必要があります。クーポンコードは支払い情報を入れる画面の「クーポンコード」欄に入れ、決済のあとからは使えません。ピルでは、低用量ピルの毎月の定期だけ、LINEの登録で届くコードを使うと最初の2シートが半額になります。

DMMオンラインクリニックとの違い

DMMオンラインクリニックの金額は、10月16日に公式サイトで見たものです。

	Oops HAIR	DMMオンラインクリニック
フィナステリドの毎月の定期	5,500円（国内製）	3,520円
フィナステリドを1年分	12か月まとめ買いで45,936円（国内製、月3,828円）と送料550円	12か月ごとの定期便で25,168円と配送料550円
デュタステリドの毎月の定期	8,250円（国内製）	4,840円
定期を止める期限	次回発送予定日の前日まで	出荷予定日の2営業日前まで

国内製のフィナステリドを1年分まとめて買う場合、送料を足してDMMオンラインクリニックのほうが20,768円小さくなります。一方で、定期を止める期限はOops HAIRのほうが遅く、前日まで受け付けています。ほかのオンラインのAGA治療の値段は、レバクリの口コミの記事やAGAスキンクリニックの口コミの記事でも比べています。

ウープスAGAの効果と副作用

Oops HAIRのよくある質問は、6か月ほどで効果を感じる人もいるものの、平均すると効果が出始めるのは1年ごろで、その後5〜10年かけて改善が続くと書いています。口コミで効果を感じたという12件も、多くは3か月から半年の時点の声でした。半年で変化がなくても、1年は続けて判断するつもりで始めるのがよさそうです。

薬	公式が挙げている副作用
フィナステリド	肝機能障害、かゆみ、じんましん、性欲減退
デュタステリド	フィナステリドと同じものに加えて性機能障害（いずれもまれ）
ミノキシジル	頭皮の発疹、かゆみ、頭痛、多毛、動悸（いずれもまれ）

口コミでも、初期脱毛、腕やひげの毛が濃くなる多毛、顔のむくみ、だるさを経験したという声が10件ありました。対面のクリニックと違って血液検査はなく、そこを不安に感じる口コミも6件ありました。生え際やつむじの治療の考え方は、生え際の後退の記事とつむじの薄毛の記事で説明しています。

ウープスのピル（Oops WOMB）の料金

ピルのサービスは、公式サイトでは「Oops WOMB」という名前になっています（検索や広告では「Oops PILL」とも呼ばれています）。

ピル（税込、1シートあたり）	1回だけ	毎月の定期	3か月ごと	6か月ごと	1年ごと
低用量ピル（ラベルフィーユ、トリキュラー、アンジュ、マーベロン、ファボワール）	3,025円	2,750円	2,695円（3か月分8,085円）	2,585円（6か月分15,510円）	2,420円（1年分31,460円）
ミニピル（スリンダ錠28）	3,993円	3,630円	3,575円	3,465円	3,190円
超低用量ピル（ドロエチ、フリウェルULD）	5,445円	4,950円	4,895円	4,785円	4,070円
中用量ピル（プラノバール、吐き気止め付き）	6,050円	―	―	―	―

送料は550円です。DMMオンラインクリニックのファボワールとラベルフィーユは、3か月ごとの定期便が8,340円、6か月ごとが15,480円（10月16日時点）なので、3か月ならOopsが255円小さく、6か月ならDMMオンラインクリニックが30円小さい、ほぼ同じ値段です。アフターピル（緊急避妊薬）は扱っていません。生理日をずらす中用量ピルの使い方は、中用量ピルで生理をずらす記事で説明しています。

ウープスのED（Oops LOVE）の料金

ED治療薬（国内承認、税込）	1錠だけ	10錠	30錠	100錠
SPEES（バイアグラのジェネリック、シルデナフィル50mg）	1,221円	10,450円	22,440円	58,850円
MILD（シアリスのジェネリック、タダラフィル20mg）	1,738円	12,100円	30,690円	80,300円

海外の安い未承認薬は扱わず、国内で承認された薬だけを処方する、とOops LOVEのページは書いています。2錠のお試しセットは2,420円、送料は550円です。DMMオンラインクリニックの国内製シルデナフィル50mgは、10月15日の時点で1錠770円なので、10錠なら7,700円です。ED治療のオンライン診療は、ED治療のオンライン診療を比べた記事でも比べています。

ウープスの心療内科（Oops HEART）

「ウープスハート精神科口コミ」も検索されています。Oops HEARTは、眠れない、気分が落ち込む、不安が続くといった悩みを、LINEで予約してオンラインで相談できるサービスです。口コミは見つかりませんでしたが、料金は公式に出ています。

Oops HEART（税込）	初診	再診
診察	30分 6,028円	5分 2,178円、15分 4,378円、30分 8,778円
診断書	4,840円	4,840円
薬（7日分）	1,628円から	1,628円から

抗不安薬（ソラナックス、リーゼ、メイラックスなど）とルネスタは、初診では処方されず、2回目以降で検討されます。心療内科の口コミや料金の見方は、福岡天神メンタルクリニックの口コミの記事でも取り上げています。

ウープスは解約できない？定期便の解約方法

決まり	公式の記載
解約の方法	公式サイトの解約フォームから申請（マイページのスキップや変更とは別）
期限	次回発送予定日の前日まで
期限を過ぎたら	次の分は届き、その次の発送から解約
回数の縛り・解約金	なし
処方後のキャンセル・返金	できない（まとめ買いも同じ）

回数の縛りも解約金もないのに「解約できない」と検索されるのは、スキップやプラン変更はマイページなのに、解約だけは別のフォームから出す必要があるためだと読めます。口コミにも、解約の仕方がサイトのどこにあるのか探した、という声がありました。もう1つ、EPARKのOops HAIRの基本情報には「返金保証制度あり」と書かれていますが、公式のよくある質問は、処方が決まった薬は返品も返金もできないとしていて、全額返金の制度は見当たりませんでした。DMMオンラインクリニックの定期便の止め方は、DMMオンラインクリニックの解約と休止の記事にまとめています。

ウープスのよくある質問

支払い方法は？

使えるのはクレジットカード（分割は不可）、Amazon Pay、GMO後払いの3つです。代引きは使えません。コンビニ払いや銀行振込にしたい場合はGMO後払いを選び、手数料330円がかかります。GMO後払いの請求書は薬と別の郵便で届き、支払期限は発行日から2週間です。利用できる上限は累計55,000円で、郵便局留めやホテルなどへの配送では使えません。領収書は発行していません。

送料はいくら？いつ届く？

料金ページと特定商取引法の表示は送料550円、よくある質問は500円と書いていて、金額がそろっていません。この記事では550円で計算しています。配送はヤマト運輸のネコポスか宅急便コンパクトで、最短で翌日に届きますが、土日祝日と年末年始は発送しません。特定商取引法の表示では、通常は注文から2営業日以内、遅くとも7日以内の発送です。外装は無地で、荷主名は医療機関名になります。

マイページやLINEにログインできません

マイページには公式LINEの下のメニューから入ります。よくある質問によると、公式LINEのアカウントが変わっていて、古いアカウントを使っている人は、案内のURLから新しいアカウントを追加して移る必要があります。パスワードの再設定は専用のログインページから行います。

まとめウープスが向いている人

ウープスの評判と口コミは、LINEで完結する手軽さと、薬っぽくないパッケージで高く評価される一方、料金の割高さと、ポストに入らない箱、事務的な診察やLINEの返事の遅さに不満が集まっていました。運営元ははっきりしていて、怪しいサービスではありません。ただし、国内承認の薬を前面に出しながら未承認の薬も並んでいること、診察が電話かビデオ通話かの書き方が分かれていること、出られないとキャンセル料3,300円がかかることは、申し込む前に知っておきたい点です。

こんな人におすすめ	始める前に確かめたいこと
対面の診察を避けて、LINEだけでAGA治療を始めたい	診察の連絡を逃すとキャンセル料3,300円
国内承認の薬で治療したい	フィナステリド1.3mgとミノキシジル内服は未承認
まとめ買いで月の費用を下げたい	初診は原則7日分まで。処方後は返金できない
ピルを3か月以上まとめて受け取りたい	アフターピルは扱っていない

参照した情報

ウープスについて載せた金額や配送、支払い、解約の決まりの出どころは、2026年10月17日に読んだ公式サイト（トップ、HAIR・WOMB・LOVE・HEARTの各ページ、よくある質問）、特定商取引法に基づく表示、利用規約です。口コミの件数は同じ日にEPARK健康・ウェルネスで数え、カルー、EPARKクリニック・病院、ホットペッパービューティーには口コミがありませんでした。比べたDMMオンラインクリニックの金額は、表の前に書いた日のものです。申し込む前に、決済の画面で送料と手数料を含めた合計を確かめてください。