elife（イーライフ）の評判と口コミ　怪しい？解約できない？定期便の締め切りとマンジャロ・ED・AGAの料金

2026年7月27日2026年10月16日

※この記事は広告を含みます。掲載している料金は各院の公式サイトで確認したものです。

elife（イーライフ）のGoogleマップの評価は、132件のクチコミで平均2.9と、低めの数字が出ています。検索の候補には「怪しい」「解約できない」「定期便解約できない」「マンジャロ届かない」といった言葉が並びます。一方で、口コミをまとめた記事には「診察料も送料もかからず手軽」という良い声も多く、どちらを信じればいいのか迷っている人も多いはずです。

先に答えを書くと、elifeは株式会社が運営し、提携する医療機関の医師が診察する、オンライン診療のサービスです。仕組みそのものが怪しいわけではありません。ただし、「解約できない」という声が出る原因は、規約を読むとはっきり見えてきます。定期便の2回目は、初回からわずか23〜25日後にやってきます。解約の締め切りはその2日前で、手続きの方法も公式サイトの中で書き方が分かれています。また、マンジャロの値段は、2.5mgの1か月分でDMMオンラインクリニックの2倍を超えていました。

この記事では、Googleのクチコミの中身、運営の仕組み、定期便の締め切り、マンジャロ・ED・AGAの料金を、公式サイトの価格表と規約をもとに整理します。料金と条件は2026年10月16日に確認した内容です。

elifeの評判と口コミ Googleの評価は2.9

elifeは、メディカルダイエット、ED、男性と女性のAGA、ピル、不眠、花粉症など12の診療科目を、スマホやパソコンで受けられるオンライン診療のサービスです。来院できる外来はなく、口コミが集まっているのは、運営会社のelife株式会社としてGoogleマップに登録された1件だけでした。病院口コミ検索のカルー、EPARKの2つのサイト、ホットペッパービューティーには、elifeの口コミはありません。

Googleのクチコミ件数と、上位に表示される話題

項目	内容
Googleマップの登録名	elife株式会社（品川区西五反田）
クチコミの件数	132件
平均	2.9
登録の種類	インターネットショップ

Googleマップが先頭に並べる5件の中身を、話題に分けて件数にしました。複数の話題に触れた口コミは、話題ごとに1件として扱っています。

話題	件数
問い合わせへの返信やサポートの対応が早い	3
診察がスムーズで、説明が分かりやすい	3
薬がすぐ届いた、梱包が目立たない	2
夜遅くでも診察を受けられた	1
英語でもサポートを受けられた	1
量を上げる手続きで注文が重なり、返金を断られた	1

上位の5件だけを見ると、4件が満足の声です。それでも平均が2.9ということは、上位に出てこない低い評価がかなりの数あることになります。上位で唯一の不満は、マンジャロの量を上げるために新しく予約し直したところ、それが新しい定期便の注文として扱われ、注文が2つになってしまった、という内容でした。この「定期便の扱い」が、elifeの不満のいちばんの火種です。あとの章で、規約から順に確かめます。

elifeは怪しい？運営会社と診察する医療機関

「怪しい」と感じる理由の1つは、elifeが病院の名前ではなく、会社の名前で運営されている点だと考えられます。特定商取引法の表記によると、販売業者はelife株式会社で、所在地は東京都品川区西五反田です。診察するのは提携医療機関の医師で、表記には提携医療機関としてウェルネスプラスクリニックの名前が載っています。

つまりelifeは、予約や決済、配送を運営会社が受け持ち、診察と処方は医療機関が行う、プラットフォーム型のオンライン診療です。よくある質問では、国内の医師免許を持つ提携先の医師が診察し、運営会社が医療機関と医師に面談して資格を確かめていると説明しています。薬は、提携医療機関が正規の販売店や代理店から仕入れた正規品で、仕入れの状況によってメーカーが変わり、メーカーは選べません。

項目	内容
運営	elife株式会社（東京都品川区西五反田3-11-6）
診察	提携医療機関の医師（表記上の提携先はウェルネスプラスクリニック）
薬	正規の販売店・代理店から仕入れた正規品。メーカーは選べない
年齢	18歳未満は使えない
保険	自由診療のため使えない

elifeのマンジャロの料金と、DMMオンラインクリニックとの違い

検索の候補を見ると、elifeを調べる人の多くはマンジャロを目的にしています。elifeのマンジャロは、どの量も定期便で、1か月ごと（4本）、3か月ごと（12本）、6か月ごと（24本）から選びます。扱う量の上限は12.5mgです。

マンジャロ（税込）	1か月ごと 4本	3か月ごと 12本	6か月ごと 24本
2.5mg	29,980円	79,980円	149,980円
5mg	39,980円	109,980円	214,980円
7.5mg	54,980円	154,980円	299,980円
10mg	74,980円	214,980円（毎月4本ずつ配送）	なし
12.5mg	99,980円	289,980円（毎月4本ずつ配送）	なし

初めての人だけのキャンペーン価格

価格表のいちばん上には、初めてelifeのメディカルダイエットを使う人だけの「特別価格」があります。値段の横には「初月」と書かれていて、2か月目からは上の表の通常の定期便の値段になる作りです。

キャンペーン（初めての人限定）	初月	2か月目から
自動切り替えプラン（初月2.5mg、2か月目から5mg）	24,980円	5mgの1か月ごと 39,980円
2.5mg 4本	24,980円	2.5mgの1か月ごと 29,980円
5mg 4本	34,980円	5mgの1か月ごと 39,980円
7.5mg 4本	49,980円	7.5mgの1か月ごと 54,980円

ここで注意したいのが「自動切り替えプラン」です。2回目の発送から、何もしなければ5mgの定期便に切り替わります。elifeの薬のページにも、初めての人は2.5mgから始め、4週間たてば維持する量の5mgへ上げられると書かれていて、プランの作りはこの順番に合わせたものです。ただ、2.5mgのまま様子を見たい人や、1か月だけ試したい人は、2回目の締め切りまでに自分で変更か解約の手続きが要ります。

DMMオンラインクリニックとの違い

4本（1か月分）を1か月ずつ受け取る場合で並べました。DMMオンラインクリニック側は、10月6日と10月14日に公式サイトで確かめた値段です。どちらも配送料が550円かかります。

マンジャロ4本（1か月分）	elife（1か月ごとの定期便）	DMMオンラインクリニック（単月）	差
2.5mg	29,980円（キャンペーンの初月は24,980円）	12,500円	17,480円
5mg	39,980円	22,800円	17,180円
7.5mg	54,980円	32,300円	22,680円
10mg	74,980円	40,500円	34,480円
12.5mg	99,980円	扱いなし	―

2.5mgの1か月分は、通常の定期便で2.4倍、キャンペーンの初月でも2倍の差がありました。量を上げるほど差は開き、10mgでは月に3万円を超えます。elifeで6か月ごとの定期便を選んでも、2.5mgは4本あたり24,997円で、差は縮まりません。その一方で、DMMオンラインクリニックの上限は10mgで、12.5mgまで続けたい人にとってはelifeが選択肢に残ります。ほかのクリニックの7.5mg・10mgの値段は、7.5mgの値段をクリニックごとに並べた記事とマンジャロ10mgの値段の記事で並べています。

elifeは解約できない？定期便の締め切りが早い理由

「解約できない」という声の正体は、定期便の2回目が来るまでの短さにありました。よくある質問によると、2回目の決済と発送は、初回からの期間が3回目以降より短く設定されています。

定期便の種類	2回目の決済・発送	解約の締め切り
1か月ごと（注射の薬など、28日単位）	初回から23日後	初回から21日後まで
1か月ごと（30日単位）	初回から25日後	初回から23日後まで
10日お試し	初回から8日後	初回から6日後まで

解約は、次の決済・発送日の2日前までに手続きする決まりです。マンジャロの1か月ごとの定期便なら、最初に届いてから3週間ほどで締め切りが来ます。「1か月たったら考えよう」と思っていると、気づいたときには2回目の決済が終わっている、ということになります。処方が確定したあとの薬は、返品も交換もキャンセルもできません。

解約の手続きの方法が、ページによって違う

もう1つ引っかかるのは、手続きの方法の書き方です。よくある質問は「問い合わせフォームかLINEで連絡」、特定商取引法の表記は「問い合わせ窓口へ連絡」、利用規約は「マイページの定期便から申し込む」と書いています。カスタマーサポートの受付は9時30分〜18時30分で、混んでいるときはすぐに返事が来ないこともあると案内されています。

締め切りの直前に連絡して返事を待つと、間に合わないおそれがあります。解約や量の変更を考えているなら、締め切りの数日前に、マイページとLINEの両方で手続きを進め、受け付けた記録を画面に残しておくのが確実です。発送日は、マイページから1か月先まで、サポートに相談すれば3か月先まで延ばせます。

決済が済まなかったときの扱いも、ページによって書き方が違いました。よくある質問は「処方後14日以内に決済が終わらなければ自動で解約」としていますが、利用規約は「決済ができなかったことだけでは自動で解約にならず、再決済を試みる」としています。払わずに放っておけば止まる、と考えないほうが安全です。DMMオンラインクリニックの解約の手順は、DMMオンラインクリニックの解約の記事で説明しています。

elifeのED治療薬の料金

ED治療薬も、価格表は定期便の形です。シルデナフィル50mgとタダラフィル20mgは、同じ値段がついています。公式はシルデナフィル50mgを国内製造の薬と案内しています。

ED治療薬（税込）	1か月ごと 3錠	2か月ごと 10錠	6か月ごと 20錠
シルデナフィル50mg	3,980円（1錠1,327円）	9,980円（1錠998円）	14,980円（1錠749円）
タダラフィル20mg	3,980円（1錠1,327円）	9,980円（1錠998円）	14,980円（1錠749円）

バルデナフィル20mgは「1錠1,490円から」、バイアグラODフィルム50mgは「1枚740円から」と案内されています。何種類か試したい人向けには、ODフィルム、バルデナフィル、タダラフィルを1つずつ組み合わせたお試しセット（1か月ごと3,980円）や、早漏の薬を加えたセット（4,500円）もあります。

DMMオンラインクリニックとの違い

国内製のシルデナフィル50mgで比べました。DMMオンラインクリニック側は、10月15日時点で公式サイトに載っていた1錠770円です。

シルデナフィル50mg	elife	DMMオンラインクリニック
3錠	3,980円（1か月ごとの定期便）	2,310円
10錠	9,980円（2か月ごとの定期便）	7,700円
20錠	14,980円（6か月ごとの定期便）	15,400円
配送料	550円	550円

3錠や10錠ではDMMオンラインクリニックのほうが小さく、20錠になるとelifeの6か月ごとの定期便のほうが420円小さくなります。ただしelifeの20錠は、6か月ごとに届く定期便としての値段です。ほかのオンライン診療との比較はED治療のオンライン診療を比べた記事で説明しています。

elifeのAGA治療薬の料金

男性のAGAでは、デュタステリドだけのプランと、ミノキシジルの飲み薬を組み合わせたセットがあります。デュタステリドは、料金表で「AV」と「ZA」の2種類に分かれていて、ZAのほうが高くなっています。フィナステリドを単独で受け取るプランは、価格表にありませんでした。

AGA治療薬（税込）	1か月ごと 30錠	6か月ごと 180錠	12か月分（1回だけの購入）
デュタステリドAV	4,500円	24,300円	45,900円
デュタステリドZA	7,900円	42,660円	80,580円
デュタステリドAVとミノキシジル5mg	7,900円	42,660円	80,580円
デュタステリドZAとミノキシジル5mg	10,800円	58,320円	110,160円
デュタステリドAVとミノキシジル10mg	9,300円	54,200円	104,400円
デュタステリドZAとミノキシジル10mg	12,700円	72,560円	139,080円

DMMオンラインクリニックのデュタステリド単剤は、10月16日時点で1か月ごとの定期便が4,840円、12か月ごとの定期便が37,400円です。1か月ずつならelifeのAVが340円小さく、1年分をまとめるとDMMオンラインクリニックのほうが8,500円小さくなります。もう1つ知っておきたいのは、ミノキシジルを飲む形での薄毛の治療が、日本では承認されていない使い方だという点です。承認外の使い方で起きた健康被害には、国の救済の仕組みが使えない場合があります。生え際の薄毛の治療の考え方は生え際の後退の記事で説明しています。

elifeの診察の方法と、薬が届くまで

項目	内容
診察の受付	24時間（医師の診察）
診察の方法	スマホやパソコンで受診。よくある質問では、電話、オンラインの電話、メール、チャットなどを組み合わせると説明
問い合わせ	問い合わせフォームかLINE。サポートは9時30分〜18時30分
診察料	0円（薬代に含まれる）
配送料	550円（特定商取引法の表記）
当日発送	平日16時、土日祝日15時30分までに診察と決済が終われば原則当日発送
届くまで	多くの地域は翌日。北海道、青森、秋田、沖縄、離島などは日数がかかる
受け取り	時間指定はできない。コンビニ受け取りもできない
梱包	登録時に選べば、ロゴのない段ボールで、荷主名は自分の名前
支払い	クレジットカード。よくある質問ではPaidyも使えると案内

マンジャロなど冷蔵が必要な薬は、季節を問わずクール便で届きます。伊豆諸島の一部と小笠原諸島には、クール便では送れません。配達の時間は指定できません。配達状況はマイページの番号からヤマト運輸のサイトで追え、配達完了と出ているのに手元にない場合はサポートに連絡する決まりです。

elifeのよくある質問

elifeは怪しいサービスですか？

運営はelife株式会社で、診察は提携医療機関の医師が行います。会社名や所在地、提携医療機関は特定商取引法の表記に載っています。ただ、定期便の締め切りが早く、手続きの書き方がページによって違うので、申し込む前に規約とよくある質問の両方を読んでおくと安心です。

マンジャロを1か月だけ試せますか？

価格表は定期便の形なので、1か月だけで止めるには、初回から21日後までに解約の手続きが必要です。自動切り替えプランは、何もしなければ2回目から5mgに変わります。

診察料や送料はかかりますか？

診察料は0円で、薬代に含まれています。配送料は、特定商取引法の表記では550円です。

まとめ elifeが向いている人

elifeの評判と口コミは、対応の早さへの満足と、定期便をめぐる不満に分かれていました。不満の多くは、2回目が早く来る定期便と、締め切りの2日前ルールから生まれています。マンジャロは、1か月ごとの定期便で比べるとDMMオンラインクリニックより月に1万7千円以上高く、ED治療薬とAGA治療薬は、まとめ方によって差が逆になります。

こんな人に向いている	始める前に確かめたいこと
12.5mgまでマンジャロを続けたい	1か月分の値段（2.5mgで29,980円）
夜中でも診察を申し込みたい	定期便の2回目は初回から23〜25日後
ED治療薬を半年ごとにまとめて受け取りたい	解約は次の決済日の2日前まで
1つのサービスでダイエット・ED・AGAをまとめたい	自動切り替えプランは2回目から5mg

参照した情報

elifeの料金、定期便の条件、配送の条件は、2026年10月16日に公式サイトの価格表、よくある質問、利用規約、特定商取引法の表記で確かめました。口コミの件数は同じ日にGoogleマップで数えています。カルー、EPARK健康・ウェルネス、EPARKクリニック・病院、ホットペッパービューティーには、elifeの口コミの掲載はありませんでした。金額やキャンペーンは変わる場合があるので、申し込む前に公式サイトの価格表を見ておくと確実です。