エニピルの口コミと評判偽物？アフターピルはいつ届く？クーポンと解約の注意点

2026年10月17日

※この記事は広告を含みます。掲載している料金は各院の公式サイトで確認したものです。

エニピルは、スマホの問診とオンライン診療でピルを処方してもらい、ポストで受け取れるサービスです。アフターピルを急いで探して見つけた人も多いでしょう。ところが「エニピル」と検索すると、候補には「口コミ」と並んで「偽物」「届かない」「電話こない」「解約」が出てきます。時間との勝負になるアフターピルを、本当にここに頼んで大丈夫なのか。不安になるのは当然です。

先に答えを書くと、エニピルは2018年設立の株式会社サルースが運営し、提携する2つのクリニックの医師が診察するサービスで、偽物を売るサイトではありません。ただ、公式サイトを読み比べると、申し込む前に知っておきたい点が3つありました。アフターピルは薬代のほかにシステム利用料3,300円と送料がかかり、国内未承認の薬と国内承認の薬が同じ値段で並んでいること。アフターピルと一緒に申し込む「初月0円」の低用量ピルは、3回目まで受け取らないと解約できないこと。そして毎月届くピルは、決まりの組み合わせ上、2回目の発送を止められないことです。

この記事では、知恵袋に寄せられた質問の中身、運営と医師、アフターピル・低用量ピル・中用量ピルの料金、いつ届くか、後払い、クーポン、解約、電話やログインのトラブルまでを、公式サイトの記載をもとに整理します。料金と条件は2026年10月17日に確認した内容です。

エニピルの口コミと評判

口コミの出どころと件数

エニピルは来院する建物のないオンライン専用のサービスで、Googleマップには登録が見つかりませんでした。病院口コミ検索のカルー、EPARK健康・ウェルネス、EPARKクリニック・病院、ホットペッパービューティーにも口コミはありません。公式サイトには利用者の体験談のページがありますが、これは運営が載せているものです。第三者の場所で利用者の声がまとまっているのは、Yahoo!知恵袋でした。

知恵袋で多い質問は「届くか」と「本物か」

知恵袋でエニピルについての質問を4件読みました。どれも「至急」がつき、申し込んだあとの不安を書いたものです。

質問の中身	時期	回答の要点
後払いを選んだが、お金を払わなくても先に届くのか	2023年5月	後払いなら届いたあとに別の郵便で振込用紙が来るはず。発送メールの番号で追跡を
アフターピルは本物か、安全か	2021年12月	実在のクリニックが処方していて問題ない。ただし保険の効く病院のほうが安い、という回答も
追跡アプリの表示が合わず、アカウントを作り直すと言われた。信用していいか	2024年8月	調べたところ大丈夫そう
後払いが通らず発送が保留のまま。キャンセルになったのか、診察の料金はどうなるのか	2024年5月	入金がないので注文も発送もされていないはず。必要なら入金して問い合わせを

4件のうち2件が後払い、1件が追跡、1件が薬の真偽についての質問でした。薬そのものへの不満より、「払い方」と「届くまでの見え方」で不安になる人が多いことが分かります。ここから先は、その不安の一つひとつを公式の記載で確かめていきます。

エニピルは偽物？怪しい？運営会社と医師

項目	公式の記載
運営会社	株式会社サルース（2018年7月24日設立、代表取締役岩楯麻子）
所在地	渋谷区桜丘町（渋谷サクラステージのSHIBUYAタワー21階）
提携クリニック	ON-CLINIC（東京都荒川区東日暮里）、リブクリ（東京都目黒区緑が丘）
医師	産婦人科医が在籍。全員が厚生労働省のオンライン診療の研修を修了
電話	特定商取引法の表記に03-6455-3254（平日12時〜18時）
相談	服用開始後は公式LINEで24時間相談できる

利用規約は、サルース自体は医療機関ではなく、診療の契約は利用者と提携クリニックのあいだで結ばれると定めています。運営会社、所在地、提携クリニックの名前と住所が公開されていて、正体の分からない通販サイトとは違います。ただし、診察する医師一人ひとりの名前と経歴は、トップには出ていません。

「エラ」は偽物？国内未承認の薬です

「エニピルエラ偽物」と検索されるのは、アフターピルの「エラ」が日本の薬局では見かけない名前だからでしょう。エラ（成分はウリプリスタル酢酸エステル）とジョセイについて、エニピルのアフターピルのページ自身が「国内では緊急避妊薬として未承認」と明かしています。偽物ということではなく、承認を受けていない薬なので、万一のときの公的な補償（医薬品副作用被害救済制度）の外にある、という違いです。輸入のミニピルも事情は同じで、FAQには製造元としてインドのメーカー名が挙がっています。

エニピルのアフターピルの料金といつ届く

アフターピル（税込）	飲める時間	国内の承認	1個	2個セット
エラ・ジョセイ（ウリプリスタル酢酸エステル）	性交後120時間以内	未承認	10,978円	18,150円
レボノルゲストレル	性交後72時間以内	承認	10,978円	18,150円

2つの薬は同じ値段です。72時間以内に飲めるなら、国内で承認されたレボノルゲストレルを選んでも負担は変わりません。72時間を過ぎていて120時間以内なら、エラ・ジョセイが選択肢になります。妊娠検査薬とのセットは1個12,078円です。

支払いはこれで終わりではなく、システム利用料（3,300円）と送料（550円）が上乗せされます。1個だけ頼むと、支払いは14,828円です。しかもこの3,300円は、診察を受ける前に取り消したときや、医師からの診療の連絡を逃したときにも請求されます。

いつ届く？届かないときに確かめること

届け方	条件
通常（日本郵便のレターパックライト、ポスト投函）	15時までに処方と支払いが終われば当日発送、最短で翌日に届く。北海道・沖縄・離島などは翌々日以降
バイク便（送料9,900円）	東京都・神奈川県と埼玉県・千葉県の一部。15時30分までに支払いが終われば当日中に届く
追跡	伝票番号がメールで届き、LINEからも配送状況を確かめられる
時間帯の指定	できない（ポストに入るので不在でも受け取れる）

「届かない」と感じたときは、まず発送メールが来ているかを確かめてください。後払いが通らなかった場合は、支払いが済むまで発送が保留になります。知恵袋にも、後払いの審査が通らず1か月保留のままだった人の質問がありました。発送メール自体が見つからなければ、迷惑メールとして振り分けられていないかも見てください（FAQでも案内されています）。アフターピルは時間がたつほど効果が下がる薬なので、15時を過ぎた日曜の夜などは、翌日に届くことを前提に考えてください。

DMMオンラインクリニックとの違い

DMMオンラインクリニックの金額は、10月16日に公式サイトで見たものです。

	エニピル	DMMオンラインクリニック
72時間用（レボノルゲストレル、国内承認）	10,978円、システム利用料3,300円、送料550円（合計14,828円）	11,480円、配送料550円（合計12,030円）
120時間用（ジョセイ）	10,978円、システム利用料3,300円、送料550円（合計14,828円）	9,500円、配送料550円（合計10,050円）
その日のうちに届ける	バイク便送料9,900円（首都圏の一部）	東京23区・大阪市の当日便配送料1,500〜4,500円

薬代だけを見るとエニピルの72時間用はDMMオンラインクリニックより小さいのですが、システム利用料を足すと、合計では2,798円の差になります。エニピル以外も含めた比較は、オンラインのアフターピル16社の比較表で並べています。

エニピルの低用量ピル・ミニピル・中用量ピル（生理移動）の料金

ピル（税込）	毎月発送	3シートまとめ	12シートまとめ
ファボワール、ラベルフィーユ、トリキュラー、アンジュ、マーベロン	3,630円	9,240円	33,000円
フリウェル配合錠LD	3,663円	10,989円	43,956円
ドロエチ配合錠	4,510円	13,530円	54,120円
ヤーズ	9,570円	28,710円	114,840円
デソゲストレル錠（ミニピル）	3,850円	9,834円（初回）	33,264円（初回）
スリンダ（ミニピル）	5,060円	12,540円（初回）	35,200円（初回）
ジエノゲスト（月経困難症の改善）	4,950円	13,134円（初回）	42,768円（初回）

プランを契約すると最初の1回に限り3,300円の利用料が付き、送料550円は毎回の発送ごとに付きます。毎月発送プランの初月は、薬代と合わせて7,480円です。DMMオンラインクリニックのファボワールとラベルフィーユは、3か月ごとの定期便が8,340円、配送料550円（10月16日時点）です。ミニピルは3種類あり、扱いがそれぞれ違います。スリンダは日本の承認を受けた避妊のミニピルですが、デソゲストレル錠は日本で承認のない輸入品です。ジエノゲストは公式サイトも月経困難症の改善と書いていて、避妊のための薬ではありません。生理日をずらすための中用量ピル（プラノバール）は、毎月発送プランが4,378円、1個だけなら7,678円、2個セットは12,980円です。中用量ピルの使い方は、中用量ピルで生理をずらす記事で説明しています。

「エニピルマンジャロ」も検索されていますが、10月17日に見た取り扱いピルの一覧には、マンジャロは載っていませんでした。特定商取引法の表記には、ダイエット薬とマンジャロの配送方法（クール宅急便）の記載が残っています。

エニピルのシステム利用料・送料・支払い方法

項目	公式の記載
診療費	無料
システム利用料	3,300円（契約プランは初回だけ）。診察前に取り消した、医師の連絡に応じられなかった、という場合も請求される
送料	550円（バイク便は9,900円）
支払い方法	クレジットカード、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）、銀行振込、代金引換
後払い	発送後に請求書が別に届く。合計55,000円を超える場合は使えない
分割払い	2〜24回（金利はカード会社の条件）

よくある質問は、料金は医師の診療が行われた時点で初めて発生すると書いています。ところが薬ごとのページでは、診療の連絡に応じなかっただけでも利用料を取るとしており、説明が食い違っています。後払いの請求書は、薬とは別の郵便で届きます。家族と住んでいて請求書を見られたくない人は、カード払いを選ぶほうが確実です。

エニピルのクーポン

「エニピルクーポン」は月250回ほど検索されています。ところが10月17日の時点で、公式サイトの料金ページとよくある質問には、クーポンコードの配布も入力方法も載っていませんでした。いま公式に出ている割引に近いものは、アフターピルと一緒に低用量ピルの毎月発送プランを申し込むと、低用量ピルの初月が0円になるセットです。ただし、このセットには次の章で書く大きな条件がついています。

エニピルの解約・キャンセル方法解約できないと言われる理由

「解約できない」と検索される理由は、決まりを並べると見えてきます。

決まり	公式の記載
解約の連絡	次回発送予定日の20日前までに、問い合わせフォームか公式LINEでカスタマーサポートへ
20日を切った場合	次回分は発送され、その後にもう一度連絡する
毎月発送プランの間隔	2回目は初回発送の18日後、3回目からは28日ごと
アフターピルとセットの低用量ピル（初月0円）	3回目までの受け取りが必須。解約できるのは3回目を受け取ったあと
違約金	なし
処方後のキャンセル・返品	できない。受け取ったお金は返さないと利用規約にある

2回目は初回発送の18日後に来るのに、止めるには20日前までの連絡が必要です。つまり毎月発送プランは、初回が発送された時点で、2回目の発送はもう止められません。1か月だけ試すつもりで申し込んでも、少なくとも2回は届く計算になります。アフターピルとセットの「初月0円」なら、3回目まで受け取るのが条件なので、2回目と3回目の薬代（ファボワールなら1シート3,630円）と送料を払うことになります。

もう1つ、解約の窓口の書き方も分かれています。よくある質問はマイページの「定期便情報」から解約すると書き、各ピルのページと特定商取引法の表記は、フォームか公式LINEでカスタマーサポートに連絡するよう書いています。止めたいときは、両方を試し、LINEのやり取りを残しておくと安心です。DMMオンラインクリニックの定期便の止め方は、DMMオンラインクリニックの解約と休止の記事にまとめています。

エニピルの電話がこない・ログインできないとき

エニピルの診察は、スマホで5分ほどの問診に答えると、30分以内に医師からオンライン診療の連絡が来る流れです（予約もできます）。この連絡を受けそびれると、診察がなくても3,300円を請求されることがあります。申し込んだあとは、スマホを手元に置いて待ってください。

マイページでは、個人情報の変更、支払いの確認、定期便の情報を見られます。薬の変更や、処方が終わったあとの継続は、公式LINEから再診療を申し込みます。ログインや注文の状況が分からないときの電話の窓口は、特定商取引法の表記にある03-6455-3254（平日12時〜18時、混雑時はつながりにくい）です。土日や夜はLINEかフォームになります。

エニピルのよくある質問

未成年でも使えますか？

アフターピルのページは、未成年も利用でき年齢制限はないと書いています。一方で利用規約は、未成年が法定代理人の同意を得ていない場合は利用の登録ができないとしています。18歳未満の人は、親などの同意を求められる可能性があるつもりで申し込んでください。

家族にばれずに受け取れますか？

中身の分からない簡単な包装で、品名と依頼主は「雑貨／サプリメント」と表記してポストに入れる、とよくある質問にあります。ただし後払いを選ぶと、請求書が別の郵便で届きます。

コンビニで受け取れますか？

よくある質問と特定商取引法の表記には、コンビニ受け取りの記載はありませんでした。アフターピルはレターパックライト、低用量ピルなどはヤマト運輸のネコポスで、どちらもポストに届く方法です。

保険は使えますか？

使えません。自費の診療です。

まとめエニピルが向いている人

エニピルの評判は、知恵袋を見るかぎり、薬そのものより後払いや届くまでの流れで不安になる人が多いサービスでした。運営元と提携クリニックははっきりしていて、偽物を売るサイトではありません。ただし、システム利用料、2回目を止められない毎月発送プラン、3回の受け取りが条件の「初月0円」は、申し込む前に知っておきたい決まりです。

こんな人におすすめ	始める前に確かめたいこと
夜中でも、スマホだけでアフターピルを申し込みたい	15時を過ぎると発送は翌日。届くのは最短でも翌日
国内承認のアフターピルを選びたい	レボノルゲストレルを指定する（エラと同じ値段）
低用量ピルを試したい	毎月発送プランは2回目を止められない。セットの初月0円は3回目まで受け取りが必須
請求書を家族に見られたくない	後払いではなくカード払いにする

参照した情報

エニピルについて載せた金額や配送、支払い、解約の決まりの出どころは、2026年10月17日に読んだ公式サイト（トップ、各ピルのページ、取り扱いピルの一覧、よくある質問）、特定商取引法の表記、利用規約です。カルー、EPARK健康・ウェルネス、EPARKクリニック・病院、ホットペッパービューティー、Googleマップには口コミがなく、利用者の声は同じ日にYahoo!知恵袋で読んだ4件の質問をもとにしています。比べたDMMオンラインクリニックの金額は10月16日のものです。申し込む前に、注文画面で送料とシステム利用料を含めた合計を確かめてください。