みてねコールドクターの口コミ・評判は？高いと言われる料金の仕組みと、窓口が別になるマンジャロの値段

2026年10月26日

※この記事は広告を含みます。掲載している料金は各院の公式サイトで確認したものです。

みてねコールドクターは、スマホのビデオ通話で医師の診察を24時間365日受けられるオンライン診療のアプリです。子どもの急な発熱や夜間・休日の体調不良に保険を使って受診でき、最近はマンジャロなどのメディカルダイエットや低用量ピル、AGAの自費の診療も扱っています。ここでは、公式サイトとよくある質問、特定商取引法に基づく表記を2026年10月25日に読み、アプリの評価やレビューと突き合わせました。

先に答えを書くと、保険の診察は大人の3割負担で1,240円からで、子どもは多くの地域で医療費助成が使えます。「高い」と言われるのは、深夜の加算や、住んでいる地域と担当クリニックの所在地が違うと一時的に全額近くを払う仕組みがあるためです。一方、自費のマンジャロは2.5mgの定期1か月分が15,800円で、保険の診察とは別に、LINEで申し込みます。

みてねコールドクターの口コミと評判

アプリの評価は4.7、5,325件

App Storeでの評価は、5,325件の評価で平均4.7です（10月26日時点）。ただ、ページに表示されている4件のレビューを開くと、3件は不満の声で、どれにも運営からの返信が付いていました。

投稿	中身
2023年3月	夜に子どもが急に発熱して使った。説明が分かりやすく、診察も早く、薬局に処方してもらえた
2023年5月	生後4か月の子が10分足らずの診察を受け、その晩に呼吸が悪くなって入院した。診察の質をそろえてほしい
2021年6月	コールセンターの対応が遅く、診察も短く、はっきりした診断がないまま9,000円の振込用紙が届いた
2025年1月	年末年始に子どもが高熱。検査キットで陽性が分からないとインフルエンザの薬は出せないと断られた

2021年の9,000円は、医師が家に来る往診をしていたころの声です。往診は2024年3月31日で終わっていて、今はオンラインの診察だけです。2025年の不満にある検査キットの話は、今のよくある質問にも決まりとして書かれています。オンラインでは医師が直接検査できないため、体外診断用医薬品か第1類医薬品の検査キットで自分で調べた結果があれば、インフルエンザと診断できる、という仕組みです。

「詐欺アプリでしょうか？」という質問も

2026年5月には、Yahoo!知恵袋に「先ほど、みてねコールドクターというアプリを利用しましたが、これは詐欺アプリでしょうか？」という質問が出ています。検索結果に出る冒頭を読むと、指定された診察の時間より前に何かが起きて戸惑ったようです。みてねコールドクターの申し込みには、順番待ちと日時の指定の2つがあり、仕組みを知らないと戸惑いやすいところです。この2つの違いは、後半の受付停止の章で説明します。

「高い」と言われる理由

検索では「みてねコールドクター高い」も多く調べられています。理由として考えられるのは次の3つです。

夜22時から翌朝6時までは深夜の加算が付き、大人の診察料が2,430円からになる
子どもの医療証を出しても、住んでいる地域と担当クリニックの所在地が違うと、いったん支払い、あとで自治体に還付を申請する必要がある
2024年3月まで続いていた往診のころの、9,000円の請求といった声がレビューに残っている

では、今のオンラインの診察は実際にいくらかかるのでしょうか。

みてねコールドクターの料金

大人の診察料（3割負担）	診察の開始時間	料金
平日・土曜	6時〜22時	1,240円〜
日曜・祝日	6時〜22時	1,740円〜
全日（深夜の加算）	22時〜翌朝6時	2,430円〜

システム利用料や登録料はかかりません。診察料のほかに、薬局で払う薬代がかかります。同じ家で家族が続けて診察を受けると、人数分の診察料がかかります。金額が決まるのは受診日から最大30日以内で、支払いはクレジットカードか、手数料330円のGMO後払いです。診察のあとで支払い方法を変えることはできません。

子どもは医療費助成で0円になる地域も

子どもは、医療証を登録すれば住んでいる自治体の医療費助成が使えます。たとえば東京23区なら18歳まで自己負担は0円です。ただし生後3か月未満の赤ちゃんは診察を受けられません。

注意したいのは、診察を担当するクリニックの所在地と、住んでいる地域が違う場合です。よくある質問は、その場合は一時的に医療費を払い、あとで住んでいる市区町村に還付（償還払い）を申請する必要があるとしています。医療証を出したのに請求が来た、という人はこのケースです。申請には、アプリの診察履歴から出せる領収書と診療明細書を使います。

出してもらえる書類

書類	受け取り方
領収書、診療明細書	診察が終わるとアプリの診察履歴からPDFで見られる
登園許可証、登校許可証、診断書、紹介状	申し込みのときに希望すれば、アプリでPDFを受け取れる
自宅療養証明書、傷病手当金の申請書	別のフォームで申し込み、郵送
労災の書類、指定書式の病児保育の連絡票	出せない

一般の診断書は、2026年10月7日で郵送をやめ、自分でダウンロードして印刷する形に変わりました。保育園に出す書類が必要な人は、申し込みの画面で忘れずに選んでください。

保険は使える？保険の診察と自費の診療

みてねコールドクターには、保険が使える診察と、全額自己負担の自費の診療の2つがあり、申し込み方も診る医療機関も分かれています。

	保険の診察	自費の診療
内容	内科、小児科、花粉症、皮膚科、インフルエンザなどの感染症	メディカルダイエット（マンジャロ、リベルサスなど）、低用量ピル、AGA、美容内服
申し込み	アプリ	公式LINE
診る医療機関	ミル訪問クリニック目黒、つつみクリニック南越谷・名古屋・福岡西など	マーチクリニック（東京都荒川区）
薬	近くの薬局で受け取る。原則7日分まで	自宅に配送。定期配送なら1回の診察で最大12か月分
支払い	診察のあとに請求	クレジットカードなど
問い合わせ	フォーム（24時間）、電話0120-897-146（8時〜23時）	公式LINEだけ（平日10時〜19時）

保険の診察で出せる薬は、原則として最大7日分です。便秘薬や整腸剤、12月から5月の花粉症の薬は、長めに出してもらえる場合があります。いつもの薬を長く出してもらいたい人は、通っている医療機関で受けてください。自費の診療のうち、検索がいちばん増えているのがマンジャロです。

みてねコールドクターのマンジャロの値段

マンジャロなどのダイエットの薬は、公式サイトの「保険適用外の診療科目」のページには載っておらず、メディカルダイエットのページを別に開く必要があります。そのページの値段は次のとおりです。

マンジャロ（税込）	定期 1か月分	定期 3か月分（1か月あたり）
2.5mg	15,800円	12,900円（合計38,700円）
5mg	28,700円	24,000円（合計72,000円）
7.5mg	40,000円	35,000円（合計105,000円）
10mg	51,000円	44,000円（合計132,000円）
12.5mg	60,000円	52,000円（合計156,000円）
15mg	68,000円	59,000円（合計177,000円）

15mgまで値段が載っていて、初めての人は最小量から始めます。申し込みは公式LINEで日時を選び、診察の前にカウンセラーのカウンセリングがあって、そのあとLINEで医師が診察します。送料は、メディカルダイエットのページには書かれていませんでした。

決まり	公式の記載
定期の解約	LINEのマイページから、次回決済日の前日までに。解約の手数料はかからない
返品	届いた薬は返品できない。不備はLINEで連絡
不在で戻ってきた場合	7日以内に連絡が取れないと再配送できない。再配送の往復の送料は自己負担
領収書	発行しない。クレジットカードの利用明細で代わりにする
保険	使えない（自由診療）

支払い方法の書き方は、ページによって違いました。メディカルダイエットのよくある質問は「クレジットカードでの決済となります」とし、使えるカードにVISA、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover Cardを挙げていて、JCBがありません。特定商取引法の表記では、自費の診療にJCBも使え、atoneの後払いも選べると書かれています。JCBや後払いを使いたい人は、申し込む前にLINEで確かめてください。最初の2.5mgでどのくらい効くのかは、マンジャロ2.5mgの記事で詳しく書きました。

DMMオンラインクリニックとの違い

右の列は、10月6日と14日にDMMの公式ページで見た単月の値段です。DMMは別に配送料が550円かかります。

マンジャロ1か月分（税込）	みてねコールドクター（定期1か月分）	DMMオンラインクリニック（単月）
2.5mg	15,800円	12,500円
5mg	28,700円	22,800円
7.5mg	40,000円	32,300円
10mg	51,000円	40,500円

1か月ずつで比べると、2.5mgで3,300円、10mgで10,500円の差があります。みてねコールドクターの3か月分の定期（2.5mgで月12,900円）と比べても、DMMの単月の値段のほうが小さくなっています。DMMにも3か月分のまとめ買いがあり、2.5mgは1か月あたり10,500円です。DMMのマンジャロの値段とクーポンは、DMMのマンジャロの料金の記事で一覧にしています。

リベルサスなどの飲み薬

薬（税込）	定期 1か月分	定期 3か月分（1か月あたり）
リベルサス3mg	9,350円	8,925円
リベルサス7mg	18,700円	17,425円
リベルサス14mg	28,050円	26,350円

このほか、ルセフィ2.5mgが1か月7,800円、エゼチミブが3,000円、漢方の防風通聖散と防已黄耆湯が4,400円で載っています。

マンジャロもリベルサスも、もとは2型糖尿病の治療薬で、やせる目的で使う場合、重い副作用が出ても国の救済制度（医薬品副作用被害救済制度）は使えません。リベルサスの効き方と副作用はリベルサスの副作用の記事で説明しています。ダイエットのほかに、ピルとAGAも自費で扱っています。

低用量ピルとAGAの料金

低用量ピル（税込）	定期 1か月分	定期 3か月分（合計）
アンジュ、トリキュラー、ラベルフィーユ、マーベロン、ファボワール	2,805円	8,160円
ドロエチ	5,780円	16,830円
ヤーズフレックス	10,030円	29,835円
フリウェルULD	4,930円	14,280円
ルナベルULD	6,630円	19,380円
プラノバール（中用量）	4,233円	なし

ファボワールとラベルフィーユの3か月分は8,160円で、DMMオンラインクリニックの3か月ごとの定期（8,340円、10月16日に確認）より180円小さい値段です。なお、提携の婦人科で対面の診察を受けている人は、「婦人科ダイレクト」としてピルや漢方を保険で続けて処方してもらえる仕組みもあります。

AGA（税込）	中身	定期 1か月分
フィナステリド（海外製）だけ	抜け毛を抑える飲み薬	3,230円
発毛ライトプラン（海外製フィナステリド）	フィナステリドとミノキシジルの飲み薬	4,930円
発毛ライトプラン（国内製フィナステリド）	同上	10,710円
発毛ストロングプラン（海外製フィナステリド）	上に、ミノキシジル15％の塗り薬を追加	11,135円

DMMオンラインクリニックの値段（10月25日に確認）と比べると、フィナステリドだけはDMMの定期便が3,520円、2つの飲み薬（フィナステリドとミノキシジル）をセットにした発毛ライトプランはDMMが6,600円で、どちらもみてねコールドクターのほうが小さい値段でした。AGAのページには、ダイエットのページと同じ「週に一度服用する注射薬のプラン」という文が残っていて、AGAには注射薬のプランはありません。DMMのAGAのプランの中身は、DMMオンラインクリニックのAGAの記事で確かめられます。

インフルエンザはオンラインで診てもらえる？

「みてねコールドクターインフルエンザ」は、冬になると検索が増えます。よくある質問によると、オンラインでは医師が直接検査できないため、薬局で買える「体外診断用医薬品」か「第１類医薬品」の検査キットで自分で調べた結果をもとに診断します。医師が判断すれば抗インフルエンザ薬を処方できますが、診断されても処方されない場合もあります。検査キットがないと薬を出してもらえなかったという口コミは、この決まりによるものです。

家族がかかったときの予防のための内服は、保険ではなく自費の診療として受けられると書かれています。予防の薬の値段の相場はタミフルの予防投与の費用の記事で、子どもの場合は子どものインフルエンザの予防の記事で比べています。

薬の受け取り方

保険の診察で処方された薬は、診察のあとに受け取りたい薬局を選びます。処方箋は手元に届かず、医療機関から薬局にファクスで送られます。

診察が終わったら、アプリで受け取りたい薬局と、予備の薬局を選ぶ
在庫の確認ができたら処方箋が送られる。在庫や営業時間によっては予備の薬局になる
準備ができると薬局から電話があるので、営業時間内に受け取りに行く

処方箋を受け付ける調剤薬局なら全国どこでも選べますが、調剤をしていないドラッグストアは選べません。地域や薬によっては配送も選べ、その場合は配送担当の薬局からSMSが届き、オンラインで服薬指導を受けたあとで発送されます。

往診の終了と、ファストドクターとの違い

みてねコールドクターは、以前は夜間や休日に医師が家に来る往診もしていましたが、2024年3月31日の20時59分で受付を終えました。往診をしていた5年間の相談件数は20万件以上だったと書かれています。今も往診を受けたい人は、往診を続けているファストドクターが選択肢になります。料金の仕組みはファストドクターの口コミの記事で説明しています。

みてねアプリは安全？運営会社と医師

運営は株式会社コールドクター（東京都渋谷区、代表は合田武広氏）です。2022年1月に家族アルバムアプリ「みてね」のミクシィと資本提携し、同じ年の4月27日に「コールドクター」から「みてねコールドクター」へ名前を変えました。ただし、問い合わせの窓口は別で、家族アルバム「みてね」のサポートはみてねコールドクターでは受けていません。

診察するのは提携医療機関に所属する常勤か非常勤の医師で、研修医はいないとされています。保険の診察を担当する提携医療機関として、ミル訪問クリニック目黒、ミル在宅クリニック鎌ケ谷、つつみクリニックの南越谷・名古屋・福岡西が公開されています。

受付停止中のときと、時間の指定

依頼が多いときは、受付を一時的に止めることがあります。再開の時間は案内されないので、アプリの「受付再開通知を希望する」を押して待つ形です。申し込み方は2つあります。

申し込み方	中身
一番早い時間で診察	順番待ち。前の診察が終わり次第つながる。キャンセルが出ると早まる
希望する日時で診察	指定した時間に診察。追加料金はかからない

どちらもアプリからキャンセルでき、キャンセル料はかかりませんが、何度も続くと運営から確認の連絡が来る場合があります。

みてねコールドクターのよくある質問

何歳から診てもらえますか？

生後3か月以上の子どもから大人まで受けられます。3か月未満の赤ちゃんは、オンラインでの診察が難しいため受けていません。

家族で続けて診てもらうと料金は？

同じ家に住む家族が続けて診察を受けると、人数分の診察料がかかります。子どもは医療証を登録すれば、住んでいる地域の助成が使えます。

問い合わせ先は？

保険の診察は、フォームなら24時間、電話なら0120-897-146で8時から23時まで受け付けています。マンジャロなど自費の診療の問い合わせは公式LINEだけです。家族アルバム「みてね」のことは、みてねコールドクターの窓口では扱っていません。

まとめみてねコールドクターは保険の診察と自費の診療を分けて考える

みてねコールドクターは、アプリの評価が4.7と高く、子どもの夜間や休日の受診に使いやすいサービスです。保険の診察は大人の3割負担で1,240円からで、子どもは多くの地域で助成が使えます。一方、マンジャロなどの自費の診療は、LINEで申し込み、別の医療機関が診察します。値段や解約の決まりも保険の診察とは別なので、分けて確かめてください。

こんな人	確かめておくこと
夜や休日に子どもを診てもらいたい	医療証の登録と、還付手続きが必要な地域かどうか
インフルエンザかもしれない	検査キットで自分で調べた結果を用意する
マンジャロを始めたい	1か月ごとの値段と送料、定期の解約の締め切り（次回決済日の前日）
保育園の書類が必要	申し込みのときに登園許可証を選ぶ

保険が使えるオンライン診療をほかと比べたい人は、ウチカラクリニックの口コミや患者目線のクリニックの口コミと見比べてみてください。

参照した情報

料金、自費の診療の値段、薬の受け取り方、書類、運営と提携医療機関の情報は、2026年10月25日にみてねコールドクターの公式サイト、メディカルダイエット・低用量ピル・AGAのページ、よくある質問、特定商取引法に基づく表記で確かめました。アプリの評価とレビューは10月26日にApp Storeで見ています。比べたDMMの値段は、マンジャロを10月6日と14日、ピルを10月16日、AGAを10月25日に確かめました。値段は改定されることがあります。申し込む直前に、公式の表示をもう一度見てください。