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デリピルの口コミ・評判は怪しい？知恵袋133件と公式で確かめた「解約できない」の真偽と2回目からの料金

オンラインクリニック

※この記事は広告を含みます。掲載している料金は各院の公式サイトで確認したものです。

メデリピルは、LINEで予約してスマホで産婦人科医の診察を受け、低用量ピルを毎月ポストに届けてもらうオンライン診療です。テレビCMやSNSの広告で名前を知り、「初月ピル代0円」にひかれて検索した人も多いでしょう。ところが「メデリピル」と入れると、候補には「口コミ」と並んで「怪しい」「知恵袋」「解約」が出てきます。0円で始められるのに、なぜ怪しまれるのか。知りたいのは、その理由ではないでしょうか。

先に答えを書くと、メデリピルはmederi株式会社（2019年設立）が運営し、提携する目黒ウェルネスクリニックの産婦人科医が診察するサービスです。届く低用量ピルは国内で承認された薬で、偽の薬を売る通販サイトの類ではありません。それでも怪しいと言われるのは、決まりが分かりにくいからです。Yahoo!知恵袋のメデリピルの質問133件を数えると、サービスについての質問で多いのは、解約の縛り、支払いのエラー、届く時期でした。公式のページを読み比べると、知っておきたい点が3つ見つかりました。「3シート目まで解約できない」は、足りない分を払えば途中でもやめられること。キャンセル料1,650円がかかる条件が、ページによって違うこと。そして「1シート1,853円〜」は12シートまとめ便の最初の1回だけの値段で、6シートまとめ便は2回目から毎月便と同じ1シート2,970円になることです。

ここからは、知恵袋の口コミ、運営と医師、低用量ピルの料金、ほかのピルとアフターピルの料金、診察の流れとキャンセル料、支払い方法とクーポン、解約の決まり、よくある質問の順に見ていきます。値段や決まりは、2026年10月24日にメデリピルの公式ページ（料金、よくある質問、特定商取引法の表記など）で確かめたものです。

目次

メデリピルの口コミと評判 知恵袋の133件を数えた

メデリピルの口コミは、口コミサイトではなく知恵袋に集まっている

メデリピルには受診に行く建物がなく、診察はすべてスマホで受けます。そのため、カルーやEPARK（健康・ウェルネスとクリニック・病院）、ホットペッパービューティーのような来院型の口コミサイトにページはなく、Googleマップでも見つかりませんでした。公式サイトにも「利用者の声」はありますが、運営が選んで載せたものです。使った人や迷っている人の声がいちばん多く集まっていたのは、Yahoo!知恵袋でした。

知恵袋の133件を話題ごとに数えた

知恵袋で「メデリピル」と検索すると143件が出てきます。ほかのサービスだけの質問や関係のない質問、同じ人が2回投稿したものを除いた133件（2022年5月〜2026年8月）を、話題ごとに数えました。1件を1つの話題に入れています。

質問の話題 件数
ピルの飲み方や体調（飲み始め、飲み忘れ、副作用など） 32
使う前の相談（ほかのサービスや病院とどちらがいいか、安全か） 30
定期便の縛りと解約 12
支払いと決済のエラー（ペイディ、NP後払い、カード） 11
届く時期と届け方（梱包、コンビニ受け取り、住所） 11
未成年と本人確認 10
予約のキャンセルとキャンセル料 7
料金（2回目からの値段、まとめ買い、中用量ピル） 7
ピルの種類と取り扱い 7
診察の受け方（電話が来ない、通話の方法） 6

いちばん多いのは、メデリピルで買ったピルの飲み方の質問でした。サービスへの不満ではなく、メデリの医師に聞いたうえで、不安なので知恵袋でも確かめる、という書き方が目立ちます。

サービスについての質問71件に絞ると、上位は「解約」「支払い」「届く時期」です。届く予定の日に「解約済み」になっていた、ラベルフィーユを3シート頼んだのに6シート届いた、カードやペイディの決済が通らずキャンセルになった、という質問がありました。どれも薬の中身ではなく、定期便の決まりと、お金の動きが見えにくいことへの戸惑いです。

よく読まれた質問は「値段」と「解約」

閲覧数の多い質問を並べると、読者が引っかかる場所がはっきりします。

質問の中身 時期 閲覧数
お薬代（2か月）で2万円と出てきた。ゼロが1つ多くないか 2022年5月 12,263
ピルを最も安く買う方法は？ メデリは初月が送料だけだが、2回目も購入必須で送料がかかる 2023年5月 10,848
Twitterで調べると否定的な意見が多くて不安 2023年11月 5,199
14時に予約したのに、2時間半たっても電話が来ない 2022年12月 4,971
2回目から4,070円引き落とされるということか 2023年8月 4,458

上の5件のうち3件は値段の質問です。「初月0円」を見て申し込んだあとで、2回目からの金額や、3回分は払う決まりに気づいた人が多いと読めます。2022年〜2023年の質問にある金額はいまの料金と違うので、ここからは2026年10月時点の公式の値段で確かめていきます。

メデリピルは怪しい？ 運営会社と提携クリニック・医師

項目 公式の記載
運営会社 mederi株式会社（2019年8月1日設立、代表取締役 坂梨亜里咲）
所在地 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア24F・25F
サービスの形 医療機関と利用者をつなぐプラットフォーム。診療の契約は、利用者と提携クリニックが直接結ぶ形（利用規約）
診察する医師 提携医療機関の目黒ウェルネスクリニックの産婦人科医。医師は全員、厚生労働省のオンライン診療研修を修了
監修 産婦人科専門医・抗加齢医学会専門医の郡詩織医師
薬の仕入れ メディセオやアルフレッサといった医薬品卸から購入、または医師による個人輸入
電話の窓口 利用者からの電話は受け付けていない。問い合わせはフォームだけ

運営会社、所在地、診察する医療機関の名前が公開されていて、身元の分からない個人輸入の通販サイトとは別物です。知恵袋の「メデリのピルは偽物では」という不安に対しては、薬の出どころが公式に書かれています。

届くピルは国内で承認された薬か

低用量ピル5種類（ファボワール、ラベルフィーユ、マーベロン、トリキュラー、アンジュ）、超低用量ピル、ミニピルのスリンダ、中用量ピルのプラノバール、アフターピルのノルレボとレボノルゲストレル錠は、どれも国内で承認された薬です。例外はアフターピルのエラワンだけで、重い副作用が出ても公的な救済（医薬品副作用被害救済制度）の給付を受けられない国内未承認の薬だと、公式サイト自身が書いています。

ただし、承認されている効能は薬ごとに決まっています。低用量ピルの承認は「避妊」で、生理痛の緩和やPMSの改善、ニキビの改善は国内では承認されていない使い方だと、公式の重要事項に書かれています。生理を遅らせる目的でのプラノバールも同じです。

メデリピルの低用量ピルの料金 初月0円と2回目から

低用量ピルの頼み方は定期便だけです。プランは3つで、5種類のどのピルでも値段は同じです。

プラン 1回目 2回目から 2回目からの1シート 届く間隔
1シート定期便 0円＋送料550円 2,970円＋送料550円 3,520円（送料込み） 2回目は20日後、3回目から28日ごと
6シートおまとめ定期便 14,108円 17,820円 2,970円 160日ごと
12シートおまとめ定期便 22,236円 33,000円 2,750円 320日ごと

診療代はかからず、おまとめ定期便は送料も無料です。1シート定期便は、3シート目を受け取るまで解約できず、そこまでに払う合計は7,590円（0円＋550円、3,520円×2回）です。

「1シート1,853円〜」は12シートの最初の1回だけ

低用量ピルのページの一番上には「1シートあたり1,853円〜2,970円」とあります。1,853円は、12シートおまとめ便の1回目の22,236円を12で割った値段です。2回目からは33,000円になり、1シートあたり2,750円に上がります。

もっと気づきにくいのは6シートおまとめ便です。1回目は1シート2,351円ですが、2回目からの17,820円は1シート2,970円で、1シート定期便のピル代と同じでした。2回目からの6シート便で得をするのは、毎回550円の送料がかからない分だけです。続けるつもりで選ぶなら、2回目からの値段で比べてください。

おまとめ便は、飲み切る日数より早く届く

1シートは28日分なので、6シートは168日分、12シートは336日分です。ところが届く間隔は160日ごとと320日ごとで、6シートなら1回ごとに8日分、12シートなら16日分、手元に薬が多く残っていきます。1シート定期便も、2シート目だけは20日後に届きます。よくある質問は、生理日の移動を考えて2シート目だけ早めにしていると説明しています。余ってきたら、マイページで次回のお届け日を後ろにずらせます（3シート目を受け取るまでは後ろにずらせません）。

1シート定期便は、発送と同時に決済されます。2回目の決済が1回目の20日後なので、月によっては1か月に2回決済されることがある、と公式も書いています。知恵袋には、2回目から引き落とされる金額が思っていたのと違う、という質問もありました。

DMMオンラインクリニックとの違い

比べる相手のDMMオンラインクリニックは、10月16日に見た値段です。低用量ピル（ラベルフィーユ、ファボワール）は、3か月ごとの定期便が8,340円、6か月ごとが15,480円で、それぞれ別に配送料550円がかかります。

メデリピル DMMオンラインクリニック
最初の3シート 7,590円（1シート定期便、送料込み） 8,890円（3シートの定期便、配送料込み）
4シート目から3シート分 10,560円（1シート定期便、送料込み） 8,890円
2回目からの6シート分 17,820円（6シート便、送料無料） 16,030円（配送料込み）
2回目からの12シート分 33,000円（12シート便、送料無料） 32,060円（6シートの定期便2回分）

最初の3か月はメデリピルのほうが1,300円小さく、続けるとDMMオンラインクリニックのほうが小さくなります。ただしメデリピルには、買った金額の合計が35,640円を超えると、次の購入からピル代が10%引きになる「プラチナ会員」があります。12シート便の33,000円なら29,700円になる計算です。DMMオンラインクリニック側の定期便を止める手順は、DMMオンラインクリニックの定期便を解約・休止する方法で説明しています。

メデリピルのミニピル・超低用量ピル・中用量ピル・アフターピルの料金

ピル 値段（税込） 診療代 送料
ミニピル（スリンダ、国内承認） 1シート定期便5,060円。12シート便は1回目54,648円、2回目から57,684円 無料 1シート定期便は550円、おまとめ便は無料
超低用量ピル（ヤーズ、ドロエチ、ルナベルULD、フリウェルULDなど6種類） 1シート4,180円（フリウェルULD）〜9,900円（ヤーズフレックス） 無料 1シート定期便は550円、おまとめ便は無料
中用量ピル（プラノバール、生理日の移動など） 7錠1,980円、14錠3,960円、21錠5,940円、28錠7,920円 1,650円 無料
アフターピル 72時間用（ノルレボ、国内承認） 11,000円 1,650円 無料
アフターピル 72時間用（レボノルゲストレル錠、国内承認） 9,900円 1,650円 無料
アフターピル 120時間用（エラワン、国内未承認） 8,950円 1,650円 無料

ミニピルも、3シート目を受け取るまで解約できません（そこまでの合計は16,830円）。超低用量ピルは月経困難症などの治療薬で、公式サイトも避妊の目的では処方できないと書いています。

「診療代ずっと無料」は低用量ピルなどだけ

トップページには「診療代ずっと無料」とあります。ところが特定商取引法の表記では、診療代は一律1,650円で、低用量ピル、超低用量ピル、ミニピルが処方されたときだけ無料になる、という書き方です。中用量ピルとアフターピルは、処方されなくても1,650円がかかります。

知恵袋には、生理をずらしたくて「初月無料」のつもりで受診したら、プラノバールが処方されてピル代3,960円と診療代1,650円がかかった、という質問がありました。生理日を動かすだけなら、1回分の支払いは中用量ピル代と診療代1,650円の合計になると覚えておきましょう。プラノバールの飲み方と注意は、中用量ピルで生理をずらす記事にまとめています。

アフターピルと一緒に低用量ピルを頼むと

アフターピルのページには、低用量ピルなどを一緒に処方されると、アフターピルの診療代1,650円が無料になる、とあります。ただし一緒に始めた低用量ピルは、3シート目まで受け取るのが条件です。診療代の1,650円を浮かせるために、最大7,590円の定期便が付いてくる形なので、低用量ピルを続ける気がない人には向きません。

アフターピルはいつ届く

アフターピルは「エリアによって最短当日発送」で、届くのは最短で翌日です。東京23区内なら、診療当日の17時までに受診すれば、送料3,850円で当日中に届けてもらえます（診療のときに医師に伝える）。特定商取引法の表記は、定期便以外の注文は2〜5日で届くとしています。飲むのが遅れるほど妊娠を防ぐ力が落ちる薬なので、夜に申し込むときや、届くのに2日以上かかる地域では、近くの婦人科や、処方箋がなくても緊急避妊薬を買える薬局も同時に探しておくと安心です。

DMMオンラインクリニックとの違い

メデリピル DMMオンラインクリニック（10月16日時点）
72時間用（国内承認） レボノルゲストレル錠 11,550円（薬9,900円、診療代1,650円） 合計12,030円（うち配送料550円）
120時間用 エラワン 10,600円（薬8,950円、診療代1,650円） 合計10,050円（うち配送料550円）
その日のうちに届ける 東京23区のみ。送料3,850円 東京23区と大阪市。配送料1,500〜4,500円

国内承認の72時間用はメデリピルのほうが480円小さく、120時間用はDMMオンラインクリニックのほうが550円小さくなります。メデリピル以外のオンライン診療の総額は、オンラインのアフターピル16社を比べた記事に並べています。

メデリピルの診察の流れ 電話がこないときは

手順 公式の記載
予約 LINEで友だち登録し、日時を選んで、お客様情報と問診を入力（5〜10分）
診察 予約時刻から15分以内に、医師から順番に連絡が来る。ビデオ通話で5〜7分（iPhoneはFaceTime、AndroidはGoogle Meet）
電話に出られなかった 医師が何度かかけ直し、それでも出なければ自動でキャンセル。予約の取り直しが必要
相談だけ 初診は処方が前提で、相談だけの受診はできない
受診できない人 46歳以上（ピルを続けて飲んでいる46〜49歳は相談可）、BMI35超、前兆のある片頭痛、35歳以上で1日15本以上の喫煙など13の条件

診察の受け方の質問6件のうち、電話が来ないという質問は1件でしたが、閲覧数は4,971と多く読まれています。よくある質問は、着信が来ない原因として、登録した電話番号の誤り、おやすみモード、通話のスクリーニングや着信拒否の設定、［予約確定する］の押し忘れを挙げています。予約の15分前には、これらを外しておきましょう。知恵袋には「ビデオ通話が推奨だが、音声通話も選べた」という利用者の回答もありました。

キャンセル料はいつからかかる？ ページで書き方が違う

知恵袋には、予約の1時間前にキャンセルしたらキャンセル料を請求された、追加しただけでキャンセルすると1,700円ほど取ると言われた、という質問がありました。キャンセル料の決まりは、ページによって書き方が違います。

ページ キャンセル料の書き方
特定商取引法の表記 前日17時までのキャンセルは無料。前日17時以降のキャンセルは1,650円
よくある質問「キャンセル料」 前日17時までなら発生しない。無断キャンセルの場合、1,650円が発生する場合がある
よくある質問「予約日時の変更・キャンセル」 前日17時を過ぎてからキャンセルする場合は、必ず別の日程で再予約する

3つを合わせると、前日17時を過ぎたら、取り消すのではなく別の日に予約し直すのが確実です。知恵袋にも「当日キャンセルで再予約がない場合はキャンセル料100%と書いてある」という質問がありました。医師からの電話に出られずに自動でキャンセルになった場合も、無断キャンセルとして請求されることがあります。

メデリピルの支払い方法とクーポン・紹介コード

支払い方法 注意点
クレジットカード（一部のデビットカード・プリペイドカードも可） 処方が決まった時点で決済
あと払いペイディ 翌月27日までにコンビニ、銀行振込、口座振替で払う。コンビニ払いは最大390円の手数料
NP後払い 手数料277円。発送の約1週間後に請求書が郵送される。限度額は累計49,999円
atone 払い方によって手数料209円
Amazon Pay、ソフトバンクまとめて支払い、au PAY 会員登録のときにしか選べない。一度ほかに変えると戻せない

PayPayと代金引換は一覧にありません。知恵袋で11件あった支払いの質問のうち7件は、決済のエラーや、支払い方法を登録したときの確認の請求についてでした。よくある質問によると、エラーのあとで支払い方法を変えると、エラーになった注文は自動でキャンセルされ、新しい支払い方法で審査をやり直してから発送されます。マイページに「キャンセル」と出ても、1〜2日待てば届くということです。支払い方法を登録するとカードが使えるかの確認が行われ（知恵袋には1円の請求の通知が来たという質問がありました）、処方される前のマイページには「休止」「与信確認用」と表示されます。この時点では、定期便の契約はまだ成立していません。

後払いを選ぶと、薬とは別に請求書が郵便で届きます。家族に知られたくない人は、カード払いのほうが確実です。

クーポンコードはない 紹介ポイントとプラチナ会員

「メデリピル クーポンコード」「特別コード」と検索されていますが、10月24日の時点で、公式サイトのトップと料金のページ、よくある質問の一覧に、入力すると値引きになるクーポンコードは載っていませんでした。公式の割引は次の2つです。

割引 中身
友だち紹介 マイページで発行したコードを友だちが使い、処方されると、2人とも1,000円分のポイント。使えるのは2回目からのピル代で、送料には使えない。有効期限は最後にもらってから1年
プラチナ会員 買った金額の合計が35,640円を超えると、次の購入からピル代が10%引き

35,640円は、1シート2,970円の12回分にあたります。1シート定期便を1年ほど続けると届く金額です。

メデリピルの解約 「解約できない」と言われる決まり

決まり 公式の記載
解約できるのはいつから 低用量ピルとミニピルは、3シート目を受け取るまで解約できない
手続きの期限 次回お届け予定日の5日前まで
手続きの場所 よくある質問はマイページの「その他手続き」。特定商取引法の表記はLINEのリッチメニュー
確かめ方 「解約が完了しました」という件名のメールが届けば完了
一時休止 受け付けていない。次回お届け日を5日後〜半年後の間で変えて対応（3シート目までは後ろにずらせない）
返品と返金 発送後はできない。処方が決まったあとは発送前でも取り消せない
解約金 なし

マイページで解約できないケースも書かれています。支払いにエラーが出ているとき、そして契約したときと違うメールアドレスでログインしているときです。後者では契約のない空のマイページが表示されるので、解約のボタンが見つかりません。よくある質問には「解約したのに請求書が届きます」という項目もあり、解約の前に頼んだ分の後払いの請求書は、解約のあとに届くことがあると説明しています。

3シート目の前でもやめられる2つの方法

「メデリピル 解約できない」と検索する人がいちばん知りたいのはここでしょう。よくある質問の「解約」のページには、副作用がつらいときなどの対応として、次の2つが書かれています。

方法 中身
ピルの種類を変える LINEの「医師相談・再診」から再診を予約する（再診は無料）
足りない分を払って解約する 3シート目までに受け取っていない分のピル代（低用量ピルは1シート2,970円、ミニピルは5,060円）を払う。解約申請フォームで「その他」を選び、「受け取り不足回数分を支払いのうえ、解約希望」と書く

1シート目で合わないと分かったなら、2シート目と3シート目のピル代5,940円を払えば、そこでやめられます。届いた薬を飲まずに受け取り続けるより、送料の1,100円が少なくなります。体調が悪いときは、解約の前に、まず医師に相談してください。

1ヶ月だけ使える？

低用量ピルとミニピルは、1か月だけ使うことはできません。生理日を1回だけずらしたいなら、定期便のない中用量ピルを頼む方法があり、こちらは解約の手続きが要りません。ただし診療代1,650円がかかります。

メデリピルのよくある質問

未成年でも使えますか？

17歳以下は、親権者の同意と同席が必要です。同席できない場合は、親権者の本人確認書類を問診のときにアップロードします。知恵袋には、親の同意とは何を指すのか、親の同席が必要か、という質問が並んでいました。本人確認に使えるのは、マイナンバーカード（表面）、運転免許証、パスポートなどで、2025年12月2日からは健康保険証が使えなくなっています。アフターピルには年齢の制限がないとよくある質問にあります。

保険は使えますか？

保険は使えず、自由診療のため薬代も診療代も全額が自己負担です。保険証の提出も要りません。

家族にばれずに受け取れますか？ コンビニで受け取れますか？

白無地の封筒に入れ、伝票の品名は「雑貨」として、ヤマト運輸のネコポスでポストに届きます。差出人の名前にも配慮しているとあります。コンビニでは受け取れず、医薬品なので届け先は原則として自宅だけです。対面で受け取りたいときは、1回330円を足して宅急便コンパクトに変えられます。住所の誤りや表札がないことで薬が返送されることがあり、発送後の返金はありません。知恵袋には、引っ越しの時期と重なって返送され、返金できないと言われた質問がありました。引っ越すときは、次回のお届けの前に住所を変えておきましょう。

血液検査は必要ですか？

処方に血液検査は必須ではありません。ただ、よくある質問は、6〜12か月に1回ほどの定期検診をすすめています。知恵袋にも、メデリピルで1年飲み続けたが血液検査に行くべきか、という質問がありました。結果は問診のときにアップロードでき、医師はそれをもとに診察します。

マイページにログインできないときは？

マイページ（my.mederi.jp）にはメールアドレスとパスワードで入ります。パスワードを忘れたら再設定のページから、メールアドレスが分からなければ、メールボックスで「mederi」と検索して、発送完了メールが届いているアドレスを探してください。それでも分からなければ、問い合わせフォームで書き換えを頼めます。

電話で問い合わせできますか？

できません。問い合わせはすべてフォームとメールで受け付けていて、特定商取引法の表記にある電話番号は企業向けです。

まとめ メデリピルは怪しくないが、決まりは始める前に読む

メデリピルは、運営会社と提携クリニックがはっきりしていて、届く低用量ピルも国内承認薬です。知恵袋の133件を見ても、薬への不満より、解約の縛り、決済のエラー、届く時期についての質問が中心でした。公式を読み比べると、3シート目の前でも足りない分を払えばやめられること、キャンセル料の条件の書き方が分かれていること、おまとめ便の安さは1回目が中心で、6シート便は2回目から毎月便と同じピル代になることが分かりました。

こんな人に向いている 始める前に確かめたいこと
低用量ピルを、まず3か月試したい 3シート目まで解約できない。合計は7,590円
1年続けるつもりで、まとめて頼みたい 12シート便は2回目から1シート2,750円。6シート便は2回目から毎月便と同じ2,970円
生理日を1回だけずらしたい 中用量ピルは定期便ではないが、診療代1,650円がかかる
アフターピルを急いで手に入れたい 当日に届くのは東京23区だけ（送料3,850円、診療は17時まで）
予約の時間が読めない 前日17時を過ぎたら、取り消さずに別の日へ予約し直す

参照した情報

料金、届け方、支払い、解約、キャンセルの決まりは、2026年10月24日に読んだメデリピルの公式サイト（トップ、各ピルの料金ページ、運営会社）、よくある質問、特商法の表記、利用規約を出どころにしています。利用者の声として数えたのは、同じ日にYahoo!知恵袋で「メデリピル」と検索して出てきた質問です。比べたDMMオンラインクリニックの金額は、10月16日時点です。申し込む前に、予約の画面に出る薬の名前と支払いの合計を見てください。

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この記事を書いた人

Weblioケア編集部

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