モイストクリニックの口コミ・評判は？96件のレビューを全部読んで分かった「24時間」の正体と、恵比寿の性病検査の料金

2026年10月25日

※この記事は広告を含みます。掲載している料金は各院の公式サイトで確認したものです。

モイストクリニックは、恵比寿駅西口から徒歩3分のところにある、性感染症の検査と治療を中心にした自由診療のクリニックです。EDの薬、低用量ピル、アフターピル、AGAの薬も扱い、LINEで相談やオンライン診療ができます。Googleマップには「24時間営業」と出ていて、評価は4.6です。ただ、入口はマンションのテナントで、保険も使えません。夜中でも本当に診てもらえるのか、高くないのか、怪しくないのか。そう思って口コミを探しているのではないでしょうか。

先に答えを書くと、口コミの評価はどの時期も高く、低い評価の中心は料金と、以前の夜間の対応でした。Googleのレビュー96件を全部読むと、星4つ以上が86件で、ここ1年ほどの35件は平均4.71です。一方で「24時間」は、医師の診察が24時間という意味ではありません。公式サイトの診療時間は9時〜22時で、来院しての診察は14時〜22時です。24時間なのは、LINEでの受け付けと、診察を終えたあとの薬の受け取りです。主な単品の性病検査は1項目4,500円で、検査や薬の処方を受ければ診察料はかかりません。

ここからは、まず口コミを数えた結果を見せ、そのあと運営と医師、「24時間」の中身、恵比寿での性病検査の料金、EDやピルの値段、薬の届き方、行き方と予約、残った疑問へと進みます。値段と診療時間は2026年10月25日時点の公式サイトの表示で、口コミもその日に読んだものです。

モイストクリニックの口コミと評判

Googleのレビュー96件の内訳と、時期別の評価

Googleのレビューを投稿の新しい順に表示して、全件を読み込むと96件でした。星ごとの件数です。

星の数	件数	全体に占める割合
星5つ	80件	83%
星4つ	6件	6%
星3つ	2件	2%
星2つ	2件	2%
星1つ	6件	6%

星1つと2つは合わせて8件しかありません。では、時期によって評価は変わるのでしょうか。投稿の時期で分けてみました。

いつの投稿か（Googleの表示）	件数	平均の星	星1つの件数
1年未満（3日前〜11か月前）	35件	4.71	2件
1年前	27件	4.48	2件
2年前	13件	4.31	1件
3〜4年前	21件	4.67	1件

どの時期も平均は4.3を超えていて、大きく崩れた時期はありません。96件のうち93件には院からの返信が付いていて、低い評価もほぼ放置されていません。点数だけでは分からないのが、何をほめられ、何に不満が出ているかです。

ほめる声と不満の声を話題ごとに数えた

文章のある90件について、どんな話題に触れているかを1年未満と1年以上前に分けて数えました。1件で複数の話題に触れていれば、それぞれに1件ずつ入れています。

話題	1年未満（本文34件）	1年以上前（本文56件）
医師やスタッフが丁寧、説明が分かりやすい	20	27
LINEで相談や予約がしやすい	12	6
オンライン診療で済んだ	9	14
夜遅く・深夜に対応してくれた、24時間薬を受け取れた	8	21
待ち時間がない、対応が速い	8	9
人目が気にならない、匿名、梱包で中身が分からない	6	7
HIVの予防薬（PEP）やHIVの相談	6	0
即日で検査結果が分かった	5	2
EDの相談	2	2
韓国語が話せる医師がいた	1	2
料金が高いと書いている	1	5
診察や受付・オンラインの対応への不満	0	7
建物や内装が古い、怪しい雰囲気	0	2

いちばん多いのは、医師やスタッフの丁寧さをほめる声でした。次に目立つのが時間の話で、仕事帰りの22時近くに受診できた、夜中にLINEで相談できた、早朝に薬を受け取れた、という書き込みが、1年以上前の口コミだけで21件あります。ここ1年ほどは、LINEで気軽に相談できたという声が増えています。待合室がなく、受付を済ませるとそのまま個室に通されるので人目が気にならない、という声も時期を問わず並びます。

不満は少ないものの、中身ははっきりしています。料金が高いという声が6件あり、短い診察で8,000円かかった、アフターピルが15,530円で深夜の割増料金が15%ついた、検査から治るまでトータルで2万円くらいかかった、といった内容です。ほかに、オンライン診療の予約時間に15分たっても連絡が来なかった、医師に名前を聞いても名乗らなかった、という不満が2年前にありました。院はどちらにも返信していて、前者はシステムの不具合、後者は夜間の体制の甘さとして謝っています。医師の名前の件では、投稿者があとで院長から謝罪を受けたとして、星を1つから2つに上げていました。

気になる書き込みもあります。11か月前の投稿には、HIV治療でオンライン診療を受けたという星5つが4件並んでいます。ところが公式の料金表では、HIVは治療をせず、ほかの医療機関に紹介すると書かれています。院が扱うのは、HIVの予防薬（PrEPとPEP）です。口コミの「治療」が予防薬のことなのかは分かりませんが、HIVの治療そのものを求めて受診する場所ではない点は押さえておきましょう。

カルー・オンライン診療NAVIなど、ほかのサイトの口コミ

サイト	件数	中身
カルー	1件（5.0）	2025年5月の受診。オンラインのED治療がスマホだけで済んだ
オンライン診療NAVI	2件（星4つと5つ）	2023年の投稿。深夜に処方してもらえた、医師の知識が豊富。どちらも内装には不安を感じたと書いている
ホットペッパービューティー	0件	口コミの投稿なし
キレイレポ	0件	口コミの投稿なし

Google以外の口コミはほとんどありません。オンライン診療NAVIの星4つの口コミは、Googleにある3年前の星4つと同じ文章でした。モイストクリニックの評判を知るには、Googleの96件を読むのが実質的に唯一の方法です。では、評価の高いこのクリニックが「怪しい」と言われるのはなぜでしょうか。

モイストクリニックは怪しい？運営・医師・建物

怪しく見える理由は3つあります。1つめは建物です。恵比寿西のエビスマンションの6階にあり、口コミにも、マンションのテナントで本当にクリニックがあるのか不安だった、見た目は雑居ビルのよう、内装が古い診療所のようだった、という書き込みがあります。英語の口コミには、薄暗く怪しい店構えに見えたという星2つもありました。一方で、線路側の人通りが少ない入口なので出入りを見られにくい、と書いた人もいます。

2つめは、同じビルの過去です。口コミには、以前同じビルにあって行政処分を受けた医院と関係があるのか、という質問がありました。院は返信で、2022年10月2日に新しく開業したクリニックで、その医院とは運営する法人も医師もスタッフもすべて違うと答えています。

3つめは、運営の書き方です。公式サイトの特定商取引法に基づく表記では、販売事業者と代表運営責任者が個人名（宮田鷹道氏）になっていて、医療法人名は載っていません。受診のよくある質問には「弊社」「自費診療のオンライン診療サービス」といった言葉があり、診察するのは国内で開業しているか病院に所属している医師で、免許と所属を確認していると説明しています。

医師については、院長の金谷正樹医師が、日本性感染症学会と日本性機能学会の会員として紹介されています。国際医療福祉大学病院や東京科学大学病院（旧東京医科歯科大学病院）などで経験を積んだとされています。公式のトップには、泌尿器科と産婦人科の医師が10人在籍すると書かれています。EDのページには、診察は男性医師が担当すると明記されています。口コミには婦人科の相談なのに男性医師で嫌だったという星1つもあるので、女性医師を希望する人は予約の前にLINEで聞いておきましょう。検索候補に出る「大野」という名前の医師は、公式サイトには載っていませんでした。キレイレポには、モイストクリニックの説明が付いた「王野医師」のページがあります。

建物や運営の形は個性的ですが、口コミで医師の診療そのものへの不満はごくわずかです。それよりも多くの人が迷うのが、Googleに出ている「24時間」の意味です。

「24時間」の本当の意味モイストクリニックの診療時間

Googleマップの営業時間は「24時間営業」と表示されます。公式サイトの診療時間は、次のとおりです。

受け付けや診療	時間
来院しての診察（対面）	毎日14時〜22時（当日予約の最終受付は21時40分）
オンライン診療	9時〜22時（深夜帯も対応することがある）
WEB予約、LINEでの相談	24時間受け付け
診察を終えた薬の受け取り	24時間
電話	9時〜22時（夜間の電話対応はなし）

つまり、24時間なのは予約・相談の受け付けと、先に診察を済ませた人の薬の受け取りです。公式のアフターピルのページも「24時間受取は、いつでもすぐに診察・処方できるという意味ではありません」と書いています。オンライン診療については、別のページに「オンライン診療は深夜帯も対応可能です」とあり、医師の状況によってはすぐに対応できないとしています。深夜にLINEを送れば返事が来ることはありますが、何時に診てもらえるかは約束されていません。

口コミを時期別に読むと、2〜3年前には、夜11時に電話したら開いていた、22時40分に行って薬を出してもらえた、という書き込みがあります。1年前には、その夜は医師が1人だけで、アフターピルに深夜の割増料金15%がかかったという口コミもありました。今の公式のアフターピルは13,500円で、これに15%を足すと15,525円です。口コミの15,530円とほぼ一致するので、当時は通常の料金に深夜割増を上乗せしていたと考えられます。今の公式サイトに深夜割増の記載はありませんが、夜遅くに頼むときは、総額をLINEで確かめてから決済しましょう。カルーには「当日診察予約最終受付は24:00まで」という古い情報が残っているので、受付の締め切りは公式サイトの表示を基準にしましょう。時間の次は、いちばんの目的になる人が多い性病検査の料金です。

恵比寿のモイストクリニックの性病検査の料金

単品とセットの料金

すべて自由診療で、保険は使えません。表の金額は税込みで、検査を受ける場合は診察料が含まれています。

検査	料金	結果が出るまで
クラミジア、淋菌（のど、性器、肛門のいずれか）	各4,500円	1〜2日
梅毒（精密検査込み）	4,500円	1〜2日
HIV	4,500円	2〜3日
淋菌クラミジアセット（性器、のど、肛門のどれか1か所）	6,500円	1〜2日
採血ベーシックセット（HIV、梅毒）	8,500円	1〜3日
4種類セット（HIV、梅毒、性器の淋菌・クラミジア）	14,980円	1〜3日
レギュラー（10項目）	19,800円	項目による
スタンダード（12項目、院のおすすめ）	24,800円	項目による
コンプリート（23項目）	43,000円	項目による
プレミアム（29項目、肛門も含む）	59,800円	項目による

検査の処理は、月曜から土曜の営業日に行われます。症状別のセット（のどの違和感、かゆみ、膿など）は14,800円から21,000円で、カップル向けのペアチェックセットは2人分で66,000円です。項目によっては、700円を足すと来院せずに郵送のキットで検査できます。

即日検査で当日に分かる8項目

結果を当日中に聞きたいなら、即日検査を頼みます。当日に分かるのは、クラミジア、淋菌、梅毒、HIV、B型肝炎、ウレアプラズマ、マイコプラズマの2種類（ジェニタリウムとホミニス）の8項目です。セットなら1項目あたり4,375円からで、即日のセットは14,980円から、単品は8,500円からとされています。受付で「即日希望」と伝える必要があり、受付の終了間際に行くと翌日以降になることがあります。ホットペッパービューティーの掲載では、検査から結果まで最短4時間、17時以降は最短24時間と案内されています。

口コミには、即日検査の結果が1時間ほどで出て不安をすぐ解消できた、という声がありました。結果はLINEかメールで届くので、結果を聞くためだけにもう一度行く必要はありません。

陽性だったときの治療と、再治療の保証

薬は院内で出すので、即日検査で陽性になれば、その日のうちに治療を始められます。

病気	治療	料金
クラミジア、マイコプラズマ・ウレアプラズマ、トリコモナス	飲み薬	各7,980円
淋菌	点滴1回	14,980円
梅毒	筋肉注射1回、または飲み薬4週間	注射24,800円、飲み薬14,980円
性器ヘルペス	飲み薬・軟膏	初発7,980円、再発4,480円
カンジダ	内服、膣錠、軟膏	3,000円から
尖圭コンジローマ	塗り薬	7,980円
HIV、B型肝炎、C型肝炎	ほかの医療機関へ紹介	なし

治療のあと、薬を飲み終えて1〜2週間後の再検査で同じ菌が陽性だった場合は、医師が必要と判断すれば追加の薬を無料で出してもらえます。再検査の費用は別にかかり、飲み終えてから3週間を過ぎた再検査は対象外です。3年前の院の返信にも、治るまでは追加の治療を無料にする考え方で運営していると書かれていました。

HIVの予防薬（PEP・PrEP）とDoxy-PEP

ほかの院との違いがはっきり出るのが予防薬です。HIVに感染したかもしれない行為のあと72時間以内に飲み始めるPEPは、28日分の薬と診察料・処方料込みで59,800円です。開始時と飲み終えたときの採血（2回）は6,000円が加わります。毎日飲んでHIVを防ぐPrEPは1か月9,000円（薬のみ）、梅毒・クラミジア・淋菌を防ぐために行為のあとに飲むDoxy-PEPは1回1,750円です。都内の近くならPEPの薬をバイク便で最短当日に届けてもらえます。口コミでも、使用済みの針が刺さって夜遅くに相談した、PEPを扱う院を探してその日のうちに受け取れた、と評価されていました。恵比寿で保険の使える院も含めて値段を並べたものは、恵比寿の性病検査の記事にあります。性病以外にも、男性と女性それぞれの薬を扱っています。

ED治療・ピル・アフターピル・AGAの料金

薬	料金（税込）
シルデナフィル（バイアグラのジェネリック）	25mgが1錠650円、50mgが1錠720円
タダラフィル（シアリスのジェネリック）	10mgが1錠1,300円、20mgが1錠1,500円
バイアグラ（先発品）	25mgが1錠1,900円、50mgが1錠2,300円
低用量ピル（トリキュラー28、マーベロン28、ファボワール28）	1シート3,300円（診察料込み）
アフターピル（レボノルゲストレル錠1.5mg）	13,500円（診察料込み）
月経移動（プラノバール）	3,980円（診察料込み）
フィナステリド1.3mg	30錠6,500円
ミノキシジル錠5mg	30錠8,000円

どの薬も、処方を受ければ診察料はかかりません。処方のない相談だけの診察は、初診2,500円、再診1,500円です。LINEでの一般的な相談は無料です。EDの薬は1錠から出してもらえ、ジェネリック3種類のお試しセットは3,500円です。アバナフィル（アバナ100mg）は国内で承認されていない輸入薬だと、公式サイト自身が説明しています。

アフターピルの取り扱いは、国内承認の72時間用レボノルゲストレル錠のみです。性交から3日を超え5日以内の人には、医師が判断すれば同じ薬を承認外の使い方で出すことがあり、5日用のウリプリスタールは置いていません。未成年は、保護者の同意か同伴が必要です。診察料込みで比べると恵比寿でどの院が安いかは、恵比寿のアフピルの記事にまとめています。

DMMオンラインクリニックとの違い

DMMオンラインクリニックについては、EDを10月15日、ピル・アフターピル・AGAを10月16日（国内製フィナステリドのみ10月19日）に公式サイトで調べました。

	モイストクリニック	DMMオンラインクリニック
シルデナフィル50mg	1錠720円。配送なら送料400円	国内製が1錠770円。別に配送料550円
低用量ピル	1シート3,300円。配送なら送料400円	1シート2,780円（3か月分8,340円の定期便）。配送料は別に550円
アフターピル（国内承認の72時間用）	13,500円。配送なら送料400円	11,480円。配送料は別に550円
フィナステリド	1.3mgが30錠6,500円	単月3,960円、定期3,520円（国内製は単月6,600円）
受け取り	恵比寿で当日の院内受取、診察後の24時間受取、代理受取、配送	配送のみ
診察の時間	来院14時〜22時、オンライン9時〜22時	オンラインで24時間

モイストクリニックが強いのは、恵比寿で薬をその場で受け取れることです。夜に必要になって配送を待てない人や、性病の検査と治療を1か所で済ませたい人に向いています。反対に、夜22時を過ぎてから医師に診てほしい場合は、24時間診察するオンライン診療のほうが確実です。来院しない場合の届き方には、少し注意が必要です。

オンライン診療と、薬の届け方

オンライン診療は初診から受けられ、LINEで予約して診察を受けます。薬は配送か、恵比寿での受け取りを選びます。配送の送料は通常400円で、PEPは急ぐため700円です。マンジャロのように冷蔵が必要な薬はクール便で1,500円かかります。

ここで困るのが、配送の説明がページによって違うことです。

項目	公式サイトの書き方
荷物の品名	トップのよくある質問は「雑貨」、EDのページは「サプリメント」
コンビニでの受け取り	トップのよくある質問は対応、EDのページは郵便局留めとコンビニ受取に対応していない
当日発送の締め切り	EDのページは17時までの受付・決済、受診のよくある質問は平日11時30分までの受診
差出人	「モイスト」。希望すれば変更できる、運営会社名などにできるとも書かれている

どの説明でも、外から薬の名前は分からない梱包です。ただし、コンビニで受け取りたい人や、その日のうちに発送してほしい人は、決済の前にLINEで締め切りと受け取り方を確かめてください。ヤマト運輸の営業所で受け取る場合は、実名と本人確認が必要です。クレジットカードの明細には「モイスト」と表示されます。来院する人に向けて、最後に行き方と予約の取り方をまとめます。

恵比寿駅からモイストクリニックへの行き方と予約

項目	内容
住所	東京都渋谷区恵比寿西1-2-1 エビスマンション610
電話	050-8885-0783（9時〜22時）
最寄り駅	JR恵比寿駅の西口から徒歩3分、日比谷線恵比寿駅の2番出口から徒歩3分
来院の診療	毎日14時〜22時（年中無休、土日祝も診療）
予約	WEB、LINE、電話。予約優先で、予約なしでも受診できる

JR恵比寿駅の西口を出たら、山手線の線路沿いに渋谷駅の方向へ歩くと、建物の入口があります。日比谷線からは、2番出口から地上に出て、同じく線路沿いに渋谷方面へ進みます。エレベーターで6階に上がると、左側がクリニックの入口です。待合室はなく、受付ではタブレットや問診票で症状を選ぶので、症状を口に出す必要はありません。検査だけなら15〜30分、治療までなら30〜45分ほどが目安です。

予約なしで行くこともできますが、予約している人が優先です。英語の口コミには、見つけにくく電話もつながらなかったという星1つがあり、院は夜間の電話対応をしていないと答えています。当日に行くなら、先にLINEかWEBで枠を取っておくのが確実です。

モイストクリニックのよくある質問

保険は使える？

使えません。モイストクリニックはすべて自由診療で、保険証も必要ありません。保険証を使わないので、保険の医療費通知に受診の記録が載ることは通常ありません。症状があって保険で検査を受けたい人は、恵比寿にある保険診療のクリニックを選んでください。

匿名で受けられる？

来院しての診療は、イニシャルや仮名でも受けられると公式サイトは書いています。薬を配送してもらう場合は、受け取りの確認のために実名と住所が必要です。自由診療のメリットを説明するページには、本人確認のできる身分証（免許証など）を持ってくるよう書かれているので、来院の際は持っていくと安心です。

支払い方法は？

現金のほか、VISA、Mastercard、JCB、AMEXなどのクレジットカード、SuicaやPASMOなどの電子マネー、PayPay、d払い、楽天ペイなどのQRコード決済が使えます。受診のよくある質問には銀行振込にも対応すると書かれています。口コミには、領収書をもらえなかったという星4つがあったので、必要な人は会計のときに伝えましょう。

パートナーと一緒に受けられる？

受けられます。男性、女性、LGBTの人、夫婦やパートナー同士のどの組み合わせでも一緒に受診できます。1回の診察で2人分を診てもらうこともでき、カップル割引もあると書かれています。2人分の検査キットや薬の配送は、取り違えを防ぐために別々になります。

まとめ恵比寿のモイストクリニックの口コミ・評判と、性病検査で知っておくこと

モイストクリニックの口コミは96件で評価4.6、ここ1年ほどの35件も平均4.71と高く、ほめられているのは説明の丁寧さ、夜遅くまでの対応、人目を気にせず受けられることでした。不満は少なく、中心は料金の高さと、以前の夜間の対応です。Googleに出る「24時間」は診察の時間ではなく、LINEの受け付けと診察後の薬の受け取りのことです。主な単品の性病検査は1項目4,500円で、即日検査や予防薬まで1か所で受けられます。

こんな人に	先に確認しておくこと
仕事帰りや土日に性病検査を受けたい	来院は14時〜22時。当日予約の最終受付は21時40分
結果をその日に知りたい	即日検査の8項目か。受付で「即日希望」と伝える
深夜に薬がほしい	24時間なのは受け取り。診察は先に済ませる必要がある
HIVが心配な行為をした	PEPは72時間以内。59,800円で、採血は6,000円が別
女性医師に診てほしい	EDは男性医師が担当。ほかの診療も予約前にLINEで確認
配送で受け取りたい	品名とコンビニ受取の説明がページで違う。決済前にLINEで確認

参照した情報

モイストクリニックの値段と診療の中身は、2026年10月25日に公式サイトの各ページ（トップ、料金一覧、性感染症とEDとピル・アフターピルとAGAとメディカルダイエットの料金表、ED治療、ピル、アフターピル、診断書、オンライン診療、自由診療のメリット、受診・予約のよくある質問、ご挨拶、特定商取引法に基づく表記）で読み合わせました。口コミも同じ日に、Googleのレビュー96件を新しい順にすべて読み、カルー、オンライン診療NAVI、ホットペッパービューティー、キレイレポの掲載とあわせて確認しています。DMMオンラインクリニックの値段は10月15日から19日にかけて取ったものです。値段や時間が変わっていることもあるので、受診の前に公式サイトかLINEで確かめてください。